問：贈送二級域名:kongmingdemo.gotoip1.com不能訪問，輸入賬號密碼（用戶名:**********，密碼:**********）也不能打開,贈送二級域名:kongmingdemo.gotoip1.com不能訪問
答：您好，核實到該虛擬主機是港臺主機，走的是港臺線路，需要將域名綁定到虛擬主機才可以進行訪問，請知悉
請將域名綁定到虛擬主機并添加域名解析將域名別名解析到我司二級域名即可訪問，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將域名8050.top綁定到虛擬主機了，也不能訪問，輸入賬號密碼（用戶名:**********，密碼:**********）也不能打開
答：您好，這邊核實可以正常訪問了，
域名的綁定和域名解析生效是需要時間的，大概5-10分鐘左右，請核實
建議等待5-10分鐘之后再清楚瀏覽器緩存后進行訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想轉移個域名到這個賬號下如何操作
答：您好，
2、若是要操作域名在三五互聯賬戶間轉移，請登錄域名所在賬戶，并參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天到期的服務器客戶今天續費怎么就沒了？
答：您好，
您提供下具體的IP地址我們核實下情況，我們查看您會員名下現在只有3臺云主機。
最近一次續費記錄是對127.0.0.1這個IP進行的續費，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1
問：這個客戶好像是18號到期的，剛好端午，昨天上班來續費發現沒了
答：????您好，我司查看您的服務器127.0.0.1是購買，已經到期很久了，查看服務器有一次備份數據，如您需要恢復數據，請您購買自能多線機房，系統盤30G，數據盤70G，然后聯系我司恢復數據需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：6月15號還是我客戶的數據嗎？，能直接續費開通嗎？
問：如果數據還是我的，我就讓客戶重新買，再恢復，就怕不是
答：您好，我司查看備份數據時間是您當時購買服務器的數據，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經讓客戶重新購買了 新的服務器 127.0.0.1
請求恢復 127.0.0.1 數據到 127.0.0.1
問：含C盤 D 盤全面恢復
答：您好，服務器數據我司已為您恢復，請您遠程到服務器中查看數據是否正確，扣費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復數據后，客戶說初始密碼不對了
問：不知道密碼登錄不了
答：您好，查看服務器進行過重裝，密碼不一定是初始密碼，可能修改過了，建議在核實一下，如果確實忘記，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 修改下，謝謝。
問：改了沒有效果還是不對，麻煩給處理下，客戶催的急
答：您好，127.0.0.1已經重置為初始密碼了，請您再試試登陸，謝謝。
問：遠程連接不上，用VNC 連接到這直接卡住 什么都動不了 點了也沒反應
答：您好，請再試試，查看服務器啟動時卡住了，我們暫停了360安全衛士等服務，請您登陸云服務器后重新啟動下。此外，家用電腦的軟件不建議安裝到服務器上，服務器可以裝云鎖或者安全狗，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
