問(wèn)：你好：收到西部數(shù)據(jù)發(fā)過(guò)來(lái)的郵件，提示希望能把服務(wù)器升級(jí)為，如果請(qǐng)你們來(lái)協(xié)助升級(jí)服務(wù)器，怎么收費(fèi)？,有關(guān)升級(jí)事宜
答：1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請(qǐng)參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理（非強(qiáng)制要求升級(jí)，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級(jí)），推薦采用方案一：新購(gòu)買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級(jí)操作，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。
問(wèn)：
答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)您指的是否這臺(tái)服務(wù)器；您給的截圖中訪問(wèn)phpmy提示“service unabailable”一般是程序池沒(méi)有啟動(dòng)，您可以打開(kāi)iis—應(yīng)用程序池—找到默認(rèn)站點(diǎn)的程序池，右鍵該程序池，啟動(dòng)該程序池后再試下；網(wǎng)站管理助手無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題您可以重啟下服務(wù)器再試；
如果還是有問(wèn)題，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才將C盤升級(jí)到100GB了，但系統(tǒng)還是顯示只有30GB，請(qǐng)幫忙將升級(jí)的空間加到C盤上，謝謝！
問(wèn)：已經(jīng)搞定，不用處理這個(gè)工單了，謝謝！
答：您好，好的，如有使用問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能給我看下域名做了SSL為什么訪問(wèn)不了?
答：您好， 查看您使用的是純凈版系統(tǒng)，請(qǐng)您核實(shí)訪問(wèn)內(nèi)部是否監(jiān)聽(tīng)了443端口，另外請(qǐng)檢查一下防火墻是否放行了 443端口 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：中午看的時(shí)候就可以，現(xiàn)在開(kāi)放了多久才能開(kāi)開(kāi)？
答：您好，443端口您自行可以在防火墻放行，只要您的web正常監(jiān)聽(tīng)就行 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在可以了，還有一個(gè)問(wèn)題就是，我不帶https的兩個(gè)http://fsybyy.com和http://www.fsybyy.com能不能做301跳轉(zhuǎn)到https://www.fsybyy.com這個(gè)域名是怎么操作的，看你們那個(gè)教程沒(méi)看明白
答：您好，1.請(qǐng)參考此教程中的 iis7部分設(shè)置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯(cuò)誤（一個(gè)站點(diǎn)）】” 并提交服務(wù)器密碼為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我設(shè)置的跟你們的一樣，為什么說(shuō)重定向過(guò)多？
答：您好，請(qǐng)注意刪除注釋.若仍無(wú)法正常使用,請(qǐng)選擇正確工單類型,并提供正確的服務(wù)器登錄信息,以便查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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