問:平臺地址www.321idc.com,管理員帳號:**********,密碼:**********,專屬密碼:**********從后臺輸入客戶賬號切換到客戶會員中心,然后再切換回后臺,從后臺進入管理員自己的會員中心,這時會顯示“手機已認證”。實際上手機號未認證。,代理平臺BUG反饋

答:您好,代管用戶是不驗證手機,強制顯示手機已經認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問: 連接不上數據庫power數據庫連接地址:sql.cd134.vhostgo.com數據庫登陸名:power數據庫名:power密碼:**********連不上數據庫

答:您好,1、測試您的數據庫可以正常連接,附圖。

問:剛才升級的,原來是華南BGP機房,升級時由于沒有華南BGP可選,暫時選了“國內BGP”,但國內BGP顯然是不能滿足這位用戶要求的,他的移動寬帶訪客比較多,訪問國內BGP機房不穩定的,請幫忙調整到華南BGP機房,謝謝!

答:您好,我司已為您更換為了華南BGP機房,請您測試網站是否可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:昨天我在服務里面添加了一個88端口,把其中的一個站點使用了88端口,其它的站點域名都打不開了,都要在域名后面加88端口才能打開,前提是我沒有在其它域名配置88端口,都是使用的是默認端口

答:您好,
1.此次特殊處理核實您該問題,您對應服務器上當前是使用的apache nginx模式的,而該模式默認就是使用的88端口,并對應網站php程序也都是交于在處理,現在如您單獨設置了一個88端口去指定到站點,那么會導致服務無法啟動,建議重新設置一個其他端口測試看看。
2.如您還有問題,您當前是獨立IP主機,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點),目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,并提供一下您對應的服務器遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問:為什么我把88端口刪除了之后,所有的站點就無法訪問了? 我已經重啟過服務器了

答:您好,請重新核實您對應站點配置,當前測試啟動對應nginx還是有提示有站點設置了88端口,導致無法正常的啟動nginx服務,查看到站點bdcb.hzhzswkjd.cn.conf還再使用,已經為您將該站點的88端口修改了,網站已經恢復訪問,請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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