問(wèn)：暫時(shí)確實(shí)沒(méi)有升級(jí)為獨(dú)立服務(wù)器的打算，因?yàn)橛脩?hù)量并沒(méi)有暴增，每天的訪問(wèn)量也不是很大，而且這個(gè)系統(tǒng)也很穩(wěn)定的運(yùn)行了好長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)問(wèn)“占用系統(tǒng)資源非常高,導(dǎo)致服務(wù)器異常”這種故障是什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題？總共出現(xiàn)了幾次？我們估計(jì)是這周因?yàn)槿藛T出差，沒(méi)有維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致的問(wèn)題。目前數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)優(yōu)化了，多占用的空間已經(jīng)清理。能否具體告知一下問(wèn)題的具體情形和出現(xiàn)的時(shí)間、頻次？如果再重復(fù)出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，我們也確實(shí)無(wú)話(huà)可說(shuō)，現(xiàn)在直接就關(guān)停，是否不太合適 ,什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致服務(wù)器異常
答：您好， 請(qǐng)下載logs下的日志看下,每天的日志量是非常大的,大量的post請(qǐng)求以及百度云加速的抓取記錄,請(qǐng)?jiān)诔绦蛏献鱿拗?取消云加速的觀測(cè)之類(lèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密碼為
試過(guò)多次還是不行.修改密碼也不成功. 重啟了服務(wù)器還是一樣. 鏈接不上. 麻煩幫忙排查一下是怎么回事.我應(yīng)該怎么操作以解決這個(gè)問(wèn)題.
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，截圖看是密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 修改密碼，若仍不行，可回復(fù)工單，幫您重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：已經(jīng)試過(guò)密碼修改. 也按提示要求重啟過(guò)服務(wù)器.還是不行.
麻煩你們處理一下呢.
答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)為香港主機(jī)，綁定域名還是提示備案啊
答：您好，
核實(shí)已升級(jí)完成，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ，一般升級(jí)需20分鐘左右遷移數(shù)據(jù)才能升級(jí)完成 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
lhw，也修改不了密碼，顯示無(wú)權(quán)限。
答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊進(jìn)入一直都顯示FTP賬號(hào)密碼為空 每次都要登陸很麻煩
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系qq 為您同步業(yè)務(wù)后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好：
我有兩個(gè)問(wèn)題。1. 虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)正后能繼續(xù)使用免費(fèi)二級(jí)域名嗎？如果可以繼續(xù)使用，訪問(wèn)時(shí)仍需要輸入用戶(hù)名密碼嗎？2. 在 name.com 申請(qǐng)的 gt4t.net可以申請(qǐng)備案嗎？
我只需要在空間放置一個(gè)供國(guó)內(nèi)用戶(hù)下載的文件。文件是個(gè)翻譯軟件，自己寫(xiě)的，完全合法。詳見(jiàn) https://gt4t.net/
Dallas
答：您好，
1.轉(zhuǎn)正后不需要輸入賬號(hào)密碼，二級(jí)域名可以正常訪問(wèn)
2.網(wǎng)站備案在主機(jī)商備案平臺(tái)備案即可，我司備案平臺(tái)beian.35.com ,與 域名在哪兒注冊(cè)無(wú)關(guān),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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