問：,找回備案平臺的用戶名和密碼
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負責人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 ,申請開通郵箱端口25，謝謝！
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口，請回復此工單我們?yōu)槟_啟，非常感謝您對我司長期的支持！
問：承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
請開通25端口
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，把dz論壇ftp的賬號密碼發(fā)我下，我這會遠程不了
答：您好，您是說的服務器127.0.0.1上使用dz論壇程序搭建的站點，對應的FTP賬號密碼嗎？請?zhí)峁┮幌履鷮掌鞯倪h程賬號密碼，還有對應網(wǎng)站的域名，以便我司為您提供對應的站點FTP信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (華中BGP) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:ZZ-1） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
問：遠程打不開里面的軟件你看看
答：您好，當前查看您遠程后無法打開服務器上的文件，是因為您對應服務器C盤滿了導致的，現(xiàn)在我司已經(jīng)為您清理了C盤上多余的緩存文件（清理方式參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ），您可以重新遠程連接到服務器上打開建站助手進行查看對應站點的FTP信息了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
