問：買了試用的空間，二級域名wxsmt.gotoip4.com連不上,買了試用的空間，二級域名wxsmt.gotoip4.com好像連不上
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********，謝謝。
問：xaouyade.com這個FTP傳的速度太慢 幾分鐘了 一個幾十kb的圖片都要傳好幾次才能傳的上去
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：xaouyade.gotoftp2.com
答：您好，非常抱歉，我司核實到ftp上傳速度正常，詳見附圖，建議您提供下您本地ftp上傳的軟件截圖信息 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1: 已經建立了21端口, 同樣FTP不能連接
答：您好，經核實:
問：
一樣的, 不能連接
答：您好，通過您提供的圖片查看，您連接的是127.0.0.1這臺服務器
請確認連接地址是否正確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應數據庫訪問速度很慢，沒法用
答：您好，核實數據庫本身沒有問題，請問用戶本地是什么網絡，可以讓用戶備份好重要數據，給他更換一個BGP機房再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他是河南電信，我讓他測試了網速http://www.shinetop.cn/services/webhosting/SpeedTest.asp，感覺怪怪的，你覺得哪個機房適合他
答：您好，可以幫您換到華中BGP機房，機房物理地址河南鄭州，如果需要，請備份以后提交確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，備份好了，麻煩你換一下機房看下效果怎樣
答：您好，已經更換了，數據庫賬號密碼不變，數據庫新地址：sql.z76.vhostgo.com 請聯系用戶注意連接新的地址，并讓用戶重新導入恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行，換了機房加載數據還是等半天
答：您好，核查到該數據庫訪問速度正常，如圖
查看到使用的是mssql的管理工具進行數據的連接和修改，建議使用查詢語句進行數據的寫入操作
請將Ping數據庫訪問域名截圖回復工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服讓我提交工單升級cpu
答：您好，
請聯系電話： qq： 協助升級CPU,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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