問：我忘記了我的密保密碼，填寫申請(qǐng)表里面有一項(xiàng)需要手持身份證，但是我的身份證不在我住的城 里，能不能通過其他方式去驗(yàn)證，然后我好進(jìn)行下一步操作,忘記密保密碼
答：您好，可提供付款憑證截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，密保答案已清除，請(qǐng)點(diǎn)擊賬號(hào)管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可。
http://www.shinetop.cn/usermanager/modi_qustion.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：以前注冊(cè)賬號(hào)的員工已離職。之前的賬號(hào)密碼已找不回了，怎么辦
答：您好，可在此上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證，核實(shí)身份且情況屬實(shí)后可反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，原提交賬戶：，登錄密碼:********** ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器的登錄密碼忘記了麻煩幫我看下密碼:********** 這個(gè)賬戶
答：您好，請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進(jìn)行下密碼修改，因您服務(wù)器安裝了云鎖，不一定修改成功，如果不行，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，我司可以協(xié)助破解密碼，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：你好，我現(xiàn)在網(wǎng)站升級(jí)云主機(jī)，前兩天找淘寶一個(gè)人幫我遷移，但是沒搞成，現(xiàn)在遷移發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)文件只有5M，之前是300多兆的，我點(diǎn)擊恢復(fù)也沒有反應(yīng)
答：您好，如您同意,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您遷移下數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以
問：我正在FTP上傳源文件 數(shù)據(jù)庫(kù)還沒搞
答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入好,數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶和密碼:**********,并把導(dǎo)入的備份了一份bak文件放在D:\\mssql\\tyrone1.bak便于您后期恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：親 你這數(shù)據(jù)庫(kù)有問題吧 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)只有170多兆 之前就有256兆 好像出問題之前是300多兆的，現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)丟失了
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)是按照占用空間分配,分配后,默認(rèn)不會(huì)減小分配空間,您當(dāng)前已經(jīng)幫您導(dǎo)入,請(qǐng)測(cè)試網(wǎng)站信息是否完成及功能是否正常,即可,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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