問: ,ftp賬號密碼沒錯 就是連接不上
答:您好,沒有查到這個ftp,請核實下,提供具體連接地址,您填寫的ftp帳號, 密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前是網絡公司注冊備案的 無法在線找回
答:您好,備案平臺用戶名
問:連不上服務器
答:您好,測試連接無異常,您服務器的遠程端口是,您可使用遠程桌面重新連接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我這個站www.hubei88.com打不開,最近一直有出現這樣的情況,特別是每天早上打開的時候經常打不開,但過段時間又好了,時好時壞,很不穩定;如果再出現這樣的情況,我就換別家的服務器了,請盡快處理
答:您好,檢查了http的報錯日志以及mysql的報錯日志,發現可能是內存不足導致,另外mysql中有表有損壞,一直有報錯,我們已經修復,另外請您升級服務器配置到內存4G在觀察下,謝謝。
問:您好,內存我的是3G,我看現在用的還不到2G,內存還不足嗎。另外服務器安全有沒有好的建議,我看阿里云服務器有網盾保護,你們服務器有沒有什么安全措施?那個安全組有什么作用,具體怎么設置?
答:您好,目前使用量不高,但是峰值時候又出現http/1.1的提示,一般是內存不足的報錯。另一個可能的原因就是mysql的錯誤了。目前已經修復了mysql您可以再觀察下。
服務器安全建議安裝云鎖,參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 這個安全性較高
安全組主要用于設置一些協議和端口的安全,您可以在幫助中心:http://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B0%B2%C8%AB%D7%E9 查看相關文檔,謝謝。
問:您好,如果裝了云鎖,那360主機衛士是不是可以卸載掉了 ?360衛士有時候很占內存和cpu,你們云鎖占不占內存和cpu呢
答:您好,可以卸載,360主機衛士的防御效果不是特別好,針對性也不強,目前我司測試過 面上的安全軟件,國內目前最好的服務器安全軟件是云鎖和360,云鎖總體來說做的更加全面,謝謝。
問:FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:www.tugongmocj.com
答:您好,非常抱歉,我司無法提供網站被黑日志,但您可以通過結合訪問日志(在www同級目錄的logs目錄,如圖1)和該虛擬主機管理面板訪問統計進行排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這樣的截圖能提供嗎,真心非常需要!
相關網址:www.tugongmocj.com
答:您好, 附圖,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:www.tugongmocj.com
答:您好,logs目錄下的日志中有破解的記錄,請自行下載到本地分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/