問：smtp 已經開啟 防火墻 25 例外 但是 測試25端口沒有開啟 ,端口25無法開啟
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：現在欲對虛機進行升級，升級為云主機，根據該虛機的類型為Linux的，但具體型號不知道，我該選擇哪個型號，是32位還是64位？具體哪個版本？升級后網站數據需要遷移嗎？
答：您好， 您可以選擇任意您熟悉的操作系統 ，
建議選擇帶環境的系統 ，推薦選擇64位系統 ，
升級后需要自行遷移虛擬主機數據到云服務器中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在的虛機是Linux系統，我選云機時也可以選擇系統嗎
選擇系統后面括弧內的具體型號不用管嗎？只需選擇64位即可？
答：您好
您是php程序,并且若對linux操作不熟悉,可以選擇預裝建站助手的環境，升級成功后續自行將數據遷移至服務器,遷移請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器重新裝的系統還是有問題，SQL2008直接報錯，能不能給安裝一個正常的系統，
答：您好，1、請提供對應的“vps云主機-數據庫-mssql無法啟動”類工單，同時請提供對應的服務器遠程登錄賬戶和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機127.0.0.1于 19:39:13受到大規模DDOS攻擊（ 攻擊流量：1999.0M, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN）影響網絡穩定，目前已經被防火墻自動攔截。 申請解封請提交工單，注明IP，主機密碼，業務用途，被攻擊原因分析等。我們將在審核后決定解封時間（至少封8小時以上）。如果主機是用于正規網站用途，建議恢復以后為主機開通360網站衛士進行防護處理。如果是用于私服相關、肉雞掃描、非法網站等，請盡快遷移數據到其他公司，我司不接受此類非法應用，一旦發現的將永久關閉不退余款！
因攻擊原因 ，請將域名做cname至s.abc188.com以使用百度云加速或360網站衛士防護，直接解析至IP無法訪問！
【狀態】未知被攻擊原因 囧 請求幫助 萬分感謝
問：本地遠程桌面也無法登錄
答：您好，由于您的主機受到攻擊被封鎖,請于明天早上自動解封后再嘗試遠程登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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