問：代理平臺(tái)的管理賬號(hào)登錄密碼忘記了 ,代理平臺(tái)的管理賬號(hào)登錄密碼忘記了
答：您好，請(qǐng)通過下面文章介紹重置代理平臺(tái)密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：wxtc.fsi.com.cn
答：您好，請(qǐng)問您今天是否設(shè)置ssl證書，我司現(xiàn)在測(cè)試服務(wù)器80端口不通，如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：zztdhz.com 剛?cè)∠D(zhuǎn)入了，我現(xiàn)在不想取消，要轉(zhuǎn)入到你們這邊，后臺(tái)顯示即將取消
答：您好，密碼已被自動(dòng)變了，請(qǐng)您重新提供一下，我們?cè)賻湍幚怼?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，已為您更新轉(zhuǎn)移密碼，重新提交轉(zhuǎn)入。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：本服務(wù)器8088是否被防火墻禁用了，明明已經(jīng)開啟了8088端口，為什么外網(wǎng)訪問不了8088端口如果是的話，如何解決，我的是服務(wù)器
答：您好，
測(cè)試 127.0.0.1 8088 可以連接，您主機(jī)的8088端口已經(jīng)通了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在你們這建立郵局賬戶之后，我接收@scanfile.org.uk域名發(fā)來(lái)的郵件就不穩(wěn)定，經(jīng)常被歸類到垃圾信箱里，后來(lái)我添加它到我的白名單，并關(guān)閉了垃圾郵件篩選器，但情況只好了幾天，隨后我又收不到它的來(lái)信，當(dāng)時(shí)正好郵箱升級(jí)，我以為升級(jí)到云郵之后會(huì)迎刃而解，但實(shí)際情況是升級(jí)到云郵之后，不僅不進(jìn)垃圾信箱，連收都收不到了，而且客戶也接不到退信。
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的??postmaster和收件郵箱的賬戶和密碼以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：這肯定不是我郵箱的問題啊，我收其他客戶的都沒有問題，你們應(yīng)該查查線路吧
答：您好，查了10號(hào)的日志，對(duì)方根本未向您發(fā)送過郵件，或者換句話說(shuō)，我們服務(wù)器10號(hào)未曾收到過該郵局發(fā)過來(lái)的任何郵件，也沒作過任何過濾，請(qǐng)確認(rèn)昨天對(duì)方向您發(fā)過郵件，或域名是這個(gè)？
問：10號(hào)確實(shí)沒給我發(fā)，他們最近一次是8號(hào)20:14發(fā)的
答：您好，經(jīng)核實(shí)，對(duì)方SPF設(shè)置為只允許ip4:127.0.0.1/26 ip4:127.0.0.1/24 127.0.0.1 這3個(gè)IP地址發(fā)信，但實(shí)際發(fā)信地址卻為：127.0.0.1，屬對(duì)方管理員配置錯(cuò)誤，您可以建議對(duì)方修正，或您本地關(guān)閉SPF驗(yàn)證即可。
問：多謝!不知您說(shuō)的IP4是什么意思，是ipv4的IP地址么。另外，我該怎么關(guān)閉spf驗(yàn)證
答：您好，登錄在郵局管理里面設(shè)置關(guān)閉的
問：OK
答：您好，好的，有疑問您再聯(lián)系我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：對(duì)了，就是最近這兩三天，我的網(wǎng)頁(yè)版信箱是沒有問題，但手機(jī)客戶端用的網(wǎng)易郵箱大師收郵件收不下來(lái)，只有網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)過的郵件才能在手機(jī)端看到，不知這是收件服務(wù)器的設(shè)置問題還是手機(jī)端APP的問題?
答：您好，把手機(jī)端的服務(wù)器用戶配置截圖發(fā)上來(lái)分析下。
問：我怎么沒找到帶附件的地方
答：您好，您是指工單上傳圖片的地方嗎？在此處提交
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，我們測(cè)試了下沒有出現(xiàn)您說(shuō)的這個(gè)情況，您可以把兩處的SSL取消后再觀察一下。
問：我之前是因?yàn)檫@個(gè)問題才把ssl打開的，現(xiàn)在關(guān)了試試看吧
答：您好，好的，您觀察下，有疑問及時(shí)反饋我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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