問：在環境變量中加入php7.0版本號的路徑，在dos命令中運行php出現錯誤，無法運行，提示缺少文件？請問如何解決！服務器ip：127.0.0.1密碼:**********,php版本運行錯誤
答：您好，
是127.0.0.1 服務器么，若使用建站助手，請通過建站助手-環境檢測，選擇php7.0預裝
若需我司更進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單
并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示: MySQL 數據庫無法連接，請檢查服務器或程序設置時間: 12:06pm程序: 錯誤: denied for user 'db_web17863'@'' (using )錯誤號: 1045
答：??您好，當前測試您網站已經可以訪問，并根據您提供的報錯，該情況應該是您對應網站程序中填寫的數據庫連接字符串中，數據庫信息有誤導致，您當前主機贈送數據庫的用戶名和數據庫名都是而不是db_web17863,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，當前測試您網站已經可以訪問，并根據您提供的報錯，該情況應該是您對應網站程序中填寫的數據庫連接字符串中，數據庫信息有誤導致，您當前主機贈送數據庫的用戶名和數據庫名都是而不是db_web17863,非常感謝您長期對我司的支持!
親在那里修改數據庫名稱，我每次通過FTP上傳后就又不行了麻煩執教。
答：您好，
數據庫參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 教程導入
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器 可以升級我 下載資源站嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，不太明白您的意思，如果您是想讓服務器作為一個資源下載的網站是可以的，只是這種往往會消耗很高的帶寬，造成訪問卡慢，需要帶寬的配置同步升級才可以，謝謝。
問：現在服務器不能發送郵件，請問是怎么回事？（服務器hMail軟件)server@officebay.net發送，現在不能接收，也不能發送，端口是58700，
而且QQ郵箱不接受云服務器的郵件，我本地測試可以（用QQ郵箱@qq.com發送）
我上次收到你們的郵件，說是25端口禁用了。跟這個有關系嗎，還是要購買你們的企業郵局。
現在客戶的網站是有一個訂單功能，下了一個訂單就要郵件通知各個部門去處理，一個訂單走完流程大概要發8個郵件左右。請問該怎么辦
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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