問： 域名： jkzj123.com 麻煩相關人員幫我查一下些域名的管理賬號及密碼。謝謝！,麻煩查一下此域名的管理賬號及密碼
答：您好，
核實該域名所在賬戶為st90開頭的一個帳號,如忘記密碼可通過郵箱或密保進行找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個客戶現在自己的賬號及密碼都不記得了，只記得域名，但現在域名需要進去重新解析，上次提交工單你們技術人員就敷衍的說域名過期了。我真不知道怎么說，今天重新提交了一下工單，希望徹底幫解決一下此問題。我們是鉆石代理，沒有理由說去獲取他人的私人資料。麻煩加急處理一下，謝謝！
答：您好，
問：虛擬主機升級到云服務器，http://www.softhui.com/zhuanxie，就這個頁面亂了，請處理，謝謝
答：您好，/wp-content/cache/minify/b5f16.css
當前查看是css文件不存在幫您重新遷移了這個文件請在訪問測試 ，另外您是否設置了緩存如果是的出現此問題時
可嘗試更新緩存后在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，以前我在虛擬主機上設置了PHP.ini,現在升級到云服務器，能幫我設置下嗎，我以前設置的具體的不記得了，謝謝
答：您好，不太清楚您修改設置了哪些參數 幫您把php.ini上傳到了/home/www/jshahwyhs 您可以查看核實下。
一般是不需要特殊設置的，您可以訪問測試下網站功能等是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把緩存關閉，頁面就正常沒有亂，把緩存開啟，所有頁面都亂了，這個怎么處理，謝謝
答：您好，緩存您是通過安裝插件實現的嗎，如果是的建議重新安裝對應插件重新設置試下，可能是換服務器路徑有變化影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是 W3 Total Cache插件 在插件頁面卸載重新安裝不行，在插件里正常卸載不徹底，好像要刪除好多文件，你那邊能幫我處理下嗎
答：您好，非常抱歉，我司經過核實對相關插件操作不熟悉，但在網絡上查找到相關教程 ：https://boke112.com/2993.html 建議您可先行通過此教程嘗試調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾
答：您好，
已放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發送郵件還是失敗
問：放行之后除非發送垃圾郵件，不然不會再關閉這個端口了吧
答：您好，
不會的關閉，測試25端口可正常通行，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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