問：代理平臺同步不了，麻煩幫忙處理一下
代理平臺地址 idc.ixiongdi.com用戶名:**********密碼:**********,代理平臺同步不了
答：您好，
1.請問您對應是需要同步什么，請您詳細說明一下。
2.也請提供一下您對應代理平臺的專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：專屬密碼:**********什么業務都同步不了，提示接口設置有問題
答：您好，
已幫您添加授權ip ，已經可以正常同步業務附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級數據版本后數據庫存登陸不了？
答：您好，
核實原因是升級mysql后未將原數據庫數據遷移到新數據庫，也未同步數據庫賬號密碼，已幫您操作，登陸附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們的代理平臺程序，好像模板都沒有更新過，好像也沒有小程序的介紹，我想推小程序，請問有沒有最新的代理平臺程序，可以提供客戶購買小程序？
答：您好，
請登陸代理平臺后臺，模板設置中選擇2016模板，有小程序頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換后 顯示 文件未找到 /config/Template.inc.asp
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309 下載最新的模板升級后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經升級到高于9.6的版本了，怎么辦？
答：您好，1、參考對應模板安裝后，重新更新對應的補丁即可，并不影響正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題 http://www.e-zj.com/services/miniprogram/buy.asp?productid=xcx_jcb&buyyear=1無法購買小程序
答：您好
請你提供下你后臺登錄賬號和密碼及專屬密碼,以及你那邊操作報錯截圖,我司為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號 密碼:**********專屬密碼:**********
答：您好，現在重置了補丁,請重新升級后,再測試,謝謝
問：127.0.0.1 開通下8899出站端口
答：??您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行8899端口，如需我司協助處理，請您通過VPS/云主機提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：麻煩幫我放行下啊，我不會啊
問：LINUX系統的
問：你好 可以了嗎
答：您好，已經為您放行8899端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再放行一下80出站端口，出站端口哈 親 謝謝
問：在嗎 親
答：您好，我司已放行80端口，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊網站還是發送不出去手機驗證碼，能不能幫我看看是不是防火墻蒙蔽了我的端口
答：您好，發送驗證碼一般是程序的功能限制，請您核實下通信需要用哪個端口，可以聯系我們處理，謝謝。
問：出網80
答：您好，已經設置,后期您可參照下面的命令自行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 幫我看看是因為攻擊被封了嗎 如果是 什么時候解封呢
答：您好，
非常抱歉，核實因網絡路由故障，北京219.234.*.*網絡出現部分中斷情況，已緊急聯系機房處理中，預計很快恢復，請您稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!
問：大概需要多久呢 這邊業務有點急
答：您好，非常抱歉，目前暫時無法確定具體時間，機房反饋不需要太長時間，預計很快能夠恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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