問： 這個沒法新增備案了 請告訴我下備案賬戶和密碼
,這個沒法新增備案了 請告訴我下備案賬戶和密碼
答：您好，您的企業之前在我司提交了備案申請，但一直未提交完成，資料已經為您清除，重新在新賬戶下提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要更換郵箱,需要郵箱的imap和端口
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 進行設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站之前被掛碼，打不開，現在網站掛碼已經被清理，還是打不開 TP用戶名： 密碼： 域名是 www.chinatedu.cn
答：您好，
問：又被黑客攻擊了，然后我們又重新恢復了網站，并把寫權限關閉了，請管理員幫我們把網站打開，謝謝！
答：您好，已經為您審核通過,并取消寫入權限,請您后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能執行cmd或bat，該怎么設置？
答：您好，服務器安全策略中禁止了在D盤的www目錄下運行exe，bat等文件，這樣對網站有安全風險。如果不是一定要運行在該目錄下，您可以把程序在桌面上或者其他地方運行下，謝謝。
問：就是需要在這里運行，該怎么設置呢？
答：您好，
請提供下您服務器的遠程登錄密碼，我司幫您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器怎么又遠程連接不了了，剛從你們的后臺重啟了還是不行
答：您好：
請提供正確的遠程服務器賬號密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，1、測試可以正常遠程，附圖。
問：您好，由于網站建設需要我希望能夠在wdcp v3版本上安裝php支持的和getimagesize插件，我應該怎么安裝呢？之前我采用直接yum安裝方式，導致問題，后來就重新復位系統了。另外我升級v2到v3之后發現phpmy不能正常打開，這個應該怎么處理？我的系統是 64bit
答：您好，https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 您可以參照這里進行部署升級php以及安裝支持您要的擴展,謝謝 php常見的擴展安裝,可以查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 ,謝謝
問：您好，謝謝答復。我按照說明升級到v3后，并升級mysql和php，發現有些站點瀏覽報錯：Parse error: error, T_FUNCTION in /home/www/eite/public_html/wp-content/plugins/encyn-glossary-wiki-dictionary/plugin.php on line 18目前是處于v3 的n a，版本也已經安裝php7.1 并也已經啟動。幫忙看看是什么原因，謝謝
答：您好
通過您提供的報錯看是程序語法錯誤,可能原因是 encyn-glossary-wiki-dictionary 這個插件并不支持php7.1,或該插件本身存在語法錯誤,解決方法：
1、臨時解決方法,登錄ftp，將public_html/wp-content/plugins/下的 encyn-glossary-wiki-dictionary文件夾更改下名稱,更改后應該是可以恢復正常的,
2、若不需要使用該插件,請您直接刪除,若需要使用,請你重新安裝下此插件,若安裝后仍有問題,那么請你更換其他php版本再試,非常感謝您長期對我司的支持!
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