問： 這個(gè)沒法新增備案了 請(qǐng)告訴我下備案賬戶和密碼
,這個(gè)沒法新增備案了 請(qǐng)告訴我下備案賬戶和密碼
答：您好，您的企業(yè)之前在我司提交了備案申請(qǐng)，但一直未提交完成，資料已經(jīng)為您清除，重新在新賬戶下提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：要更換郵箱,需要郵箱的imap和端口
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 進(jìn)行設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站之前被掛碼，打不開，現(xiàn)在網(wǎng)站掛碼已經(jīng)被清理，還是打不開 TP用戶名： 密碼： 域名是 www.chinatedu.cn
答：您好，
問：又被黑客攻擊了，然后我們又重新恢復(fù)了網(wǎng)站，并把寫權(quán)限關(guān)閉了，請(qǐng)管理員幫我們把網(wǎng)站打開，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您審核通過,并取消寫入權(quán)限,請(qǐng)您后期觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么不能執(zhí)行cmd或bat，該怎么設(shè)置？
答：您好，服務(wù)器安全策略中禁止了在D盤的www目錄下運(yùn)行exe，bat等文件，這樣對(duì)網(wǎng)站有安全風(fēng)險(xiǎn)。如果不是一定要運(yùn)行在該目錄下，您可以把程序在桌面上或者其他地方運(yùn)行下，謝謝。
問：就是需要在這里運(yùn)行，該怎么設(shè)置呢？
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，我司幫您設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器怎么又遠(yuǎn)程連接不了了，剛從你們的后臺(tái)重啟了還是不行
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程服務(wù)器賬號(hào)密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，1、測(cè)試可以正常遠(yuǎn)程，附圖。
問：您好，由于網(wǎng)站建設(shè)需要我希望能夠在wdcp v3版本上安裝php支持的和getimagesize插件，我應(yīng)該怎么安裝呢？之前我采用直接yum安裝方式，導(dǎo)致問題，后來就重新復(fù)位系統(tǒng)了。另外我升級(jí)v2到v3之后發(fā)現(xiàn)phpmy不能正常打開，這個(gè)應(yīng)該怎么處理？我的系統(tǒng)是 64bit
答：您好，https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 您可以參照這里進(jìn)行部署升級(jí)php以及安裝支持您要的擴(kuò)展,謝謝 php常見的擴(kuò)展安裝,可以查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 ,謝謝
問：您好，謝謝答復(fù)。我按照說明升級(jí)到v3后，并升級(jí)mysql和php，發(fā)現(xiàn)有些站點(diǎn)瀏覽報(bào)錯(cuò)：Parse error: error, T_FUNCTION in /home/www/eite/public_html/wp-content/plugins/encyn-glossary-wiki-dictionary/plugin.php on line 18目前是處于v3 的n a，版本也已經(jīng)安裝php7.1 并也已經(jīng)啟動(dòng)。幫忙看看是什么原因，謝謝
答：您好
通過您提供的報(bào)錯(cuò)看是程序語法錯(cuò)誤,可能原因是 encyn-glossary-wiki-dictionary 這個(gè)插件并不支持php7.1,或該插件本身存在語法錯(cuò)誤,解決方法：
1、臨時(shí)解決方法,登錄ftp，將public_html/wp-content/plugins/下的 encyn-glossary-wiki-dictionary文件夾更改下名稱,更改后應(yīng)該是可以恢復(fù)正常的,
2、若不需要使用該插件,請(qǐng)您直接刪除,若需要使用,請(qǐng)你重新安裝下此插件,若安裝后仍有問題,那么請(qǐng)你更換其他php版本再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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