問(wèn)：,服務(wù)器提示CPU占用過(guò)高
答：您好，
問(wèn)：是服務(wù)器被黑了嗎？
答：您好，
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：這么說(shuō)服務(wù)器沒(méi)有被黑是吧
答：您好，
從您給的截圖來(lái)看，目前服務(wù)器上面沒(méi)有異常進(jìn)程，應(yīng)該是沒(méi)有被黑的，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 再檢查下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：右擊計(jì)算機(jī)彈出這個(gè)對(duì)話框
答：您好，檢查了系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常和被黑現(xiàn)象，這個(gè)錯(cuò)誤應(yīng)該是使用一些安全軟件造成系統(tǒng)內(nèi)部某些連接壞損，我們使用相關(guān)修復(fù)軟件也沒(méi)有修復(fù)成功，可以考慮保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)恢復(fù)。如果目前不想重裝可以在運(yùn)行中輸入“compmgmt.msc”即可打開(kāi)計(jì)算機(jī)管理功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：密碼忘記了，控制面板改了不行，你們可以直接進(jìn)服務(wù)器幫我修改下密碼嗎
答：您好，
嘗試使用初始密碼無(wú)法登錄，若需要我司手工為您重置，請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單為您處理：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼。您還剩余2次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.epinxiu.cn/.php?忘記賬號(hào)密碼了？想找回
答：您好，
1.查看您使用的程序您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置密碼試一下。
2.或提交正確工單我司為您重置：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 常規(guī)程序破解后臺(tái)密碼（discuz,ecshop,shopex,dedecms等。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提升一下代理級(jí)別，剛打過(guò)電話說(shuō)渠道經(jīng)理休息，提交工單可以快速處理。升級(jí)成鉆石代理我存入3600，還需要什么手續(xù)？方便請(qǐng)回電
答：您好，您目前已經(jīng)是金牌代理，預(yù)存充值3600元后回復(fù)工單即可辦理，不需其他手續(xù)。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)存入3600元了，麻煩您幫忙升級(jí)一下代理級(jí)別。
答：您好，已晉升鉆石代理，請(qǐng)刷新核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)樵趲蛣e的公司做產(chǎn)品展示的網(wǎng)站。每個(gè)月基本都會(huì)做好幾個(gè)新網(wǎng)站。環(huán)境一直是Linux-Apache/2.2 MYSQL5.6，用的網(wǎng)店程序和版本也是同一個(gè)，瀏覽器也試過(guò)好幾次，昨天突然裝不上去。安裝不成功也沒(méi)有提示，就是點(diǎn)了沒(méi)反應(yīng)。請(qǐng)問(wèn)是不是服務(wù)器做了什么改動(dòng)呢？
答：您好，
您是否有原始安裝包，可以上傳到主機(jī)根目錄我們嘗試重新解壓試下安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有的，現(xiàn)在放在wj-jp.com這個(gè)的根目錄下了。那就麻煩給試一下。
問(wèn)：zwjjp.gotoftp2.comFTP用戶名:**********密碼：
數(shù)據(jù)庫(kù)名： zwjjp用
答：您好，
我們嘗試將安裝包下載拷貝到其他主機(jī)以及不同的系統(tǒng)環(huán)境都無(wú)法安裝，也沒(méi)有任何提示，應(yīng)該是程序安裝包本身存在問(wèn)題，請(qǐng)您的程序提供方為您核實(shí)下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是以前也是同一個(gè)安裝包，奇怪了，謝謝，那我再試試。
答：您好，
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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