問：1.在其他服務(wù)商有備案過，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入當(dāng)前備案系統(tǒng)，需要買布幕重新拍照嗎？
2.在備案轉(zhuǎn)入第二步，需要添加網(wǎng)站，這里的FTP用戶名和密碼是 新空間的還是 其他服務(wù)商的老空間的FTP。,在其他服務(wù)商有備案過，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入當(dāng)前備案系統(tǒng)，需要買布幕重新拍照嗎？
答：您好，1、需要重新拍照，您可以自行購(gòu)買幕布，也可以去我司您附近核驗(yàn)點(diǎn)拍照 2、請(qǐng)?zhí)顚懏?dāng)前在我司購(gòu)買的空間的ftp信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在IIS添加網(wǎng)站（網(wǎng)站程序已經(jīng)解壓到服務(wù)器上）部署網(wǎng)站可以訪問，端口使用80端口，托管管道模式選擇【集成】，.NET 是4.0，設(shè)置后，解析域名到該站點(diǎn)，是網(wǎng)站可以訪問
問：軟件開發(fā)公司已經(jīng)將“網(wǎng)站程序”解壓到服務(wù)器上了，現(xiàn)在他們不知道怎么運(yùn)行此程序
答：您好，1.您提交的工單類型不正確的，已經(jīng)特殊為您將網(wǎng)站文件恢復(fù)到站點(diǎn)中， 請(qǐng)您參考此教程恢復(fù)您的數(shù)據(jù)庫(kù) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613
2.若您需要我司協(xié)助您恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）】” 您是銅牌用戶，收費(fèi)20元為您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩給更換成linux的系統(tǒng).
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系QQ 協(xié)助您完成， 可以通過虛擬主機(jī)控制面板 – 更換機(jī)房 更換系統(tǒng)。 或通過升級(jí)的方式進(jìn)行更換 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你那不能給更換下嗎
答：您好，1.查看您昨天已經(jīng)從linux換了系統(tǒng)，查看您目前網(wǎng)站是可以正常訪問的，請(qǐng)問您目前遇到了什么問題需要換回linux系統(tǒng) 。 請(qǐng)您詳細(xì)描述一下您的問題我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我用的程序是友點(diǎn)的cms.這個(gè)程序是分php5.2 與php5.3 ,在系統(tǒng)上,通過主機(jī)的php版本切換,都可以運(yùn)行無錯(cuò),但linux系統(tǒng)上只有php5.3等高版本的,沒有php5.2,昨天反饋說php版本未設(shè)置的話,就默認(rèn)是php5.2 ,我現(xiàn)在客戶的程序是php5.2,開始能順利安裝,等安裝完后,就無法進(jìn)入前臺(tái)和后臺(tái),多次重置主機(jī)php權(quán)限后,可以順利打開網(wǎng)站,但網(wǎng)站后臺(tái)有個(gè)更新緩存的功能,只要一更新,網(wǎng)站立刻提示502 bad ,這時(shí)如果想正常打開網(wǎng)站,只有重置php權(quán)限,才可以,但這樣的操作實(shí)在是令人崩潰,win2008主機(jī),無論是php5.2還是php5.3則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況,liunx主機(jī)php5.3腳本也不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況, 只有l(wèi)inux 運(yùn)行php5.2的友點(diǎn)的程序會(huì)出現(xiàn)問題,出現(xiàn)這個(gè)問題是否是linux腳本沒有php5.2或php5.2兼容性的問題呢,所以我需要再次切換系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,將出現(xiàn)的問題截圖反饋給程序的官方,給分析下
答：您好，已經(jīng)為您更換為linux系統(tǒng)，請(qǐng)您稍后20-30分鐘左右再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：畢竟你們最懂,你們也可以測(cè)試下,找一臺(tái)港臺(tái)的虛擬主機(jī)linux系統(tǒng),下載友點(diǎn)的php5.2的程序,你們安裝好后,在網(wǎng)站后臺(tái)多清理幾次緩存,看看網(wǎng)站還能不能打開呢
答：您好，1.已經(jīng)為您更換為您所需系統(tǒng)， 我司對(duì)程序不懂，請(qǐng)您聯(lián)系程序商或自行進(jìn)行測(cè)試，若測(cè)試出現(xiàn)問題，請(qǐng)您反饋對(duì)應(yīng)的問題截圖等詳細(xì)信息，以便我司為您排查
2.目前網(wǎng)站打不開的原因是 主機(jī)暫停狀態(tài)，您可以通過虛擬主機(jī)控制面板 – 主機(jī)狀態(tài)設(shè)置 設(shè)置為運(yùn)行 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：程序我重裝了,你幫我分析下.后臺(tái)地址.帳號(hào)密碼,你可以測(cè)試,http://aghzyp.com/index.php//public/Index 目前可以進(jìn)入后臺(tái),你進(jìn)入后,你清理下緩存,你看看還能打開網(wǎng)站嗎.只有重置php權(quán)限才可以打開的
答：您好，您程序需要PHP5.2，現(xiàn)在可以訪問了，您不在切換PHP版本了，默認(rèn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是可以訪問,我上面提到過,后臺(tái)需要經(jīng)常更新緩存,一更新就502了,你沒有測(cè)試嗎,現(xiàn)在又打不開了
答：您好，現(xiàn)在是linux系統(tǒng)，linux php兼容性是最好的。
502一般是內(nèi)部錯(cuò)誤，也就是程序的報(bào)錯(cuò)。更新緩存所需資源較大和執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)超時(shí)和內(nèi)部報(bào)錯(cuò)，現(xiàn)更換了節(jié)點(diǎn)請(qǐng)繼續(xù)觀察測(cè)試看看。
問：上午聯(lián)系了程序的技術(shù),那邊得出的原因是linux主機(jī)目錄權(quán)限問題造成的,他們給出了,2種解決方案,一 更換win主機(jī) ,二 程序后臺(tái)帶一個(gè)調(diào)試模式,開啟后,雖然不出現(xiàn)502的錯(cuò)誤,但會(huì)影響網(wǎng)站的打開速度,如果在不考慮這兩種方案的前提下,你們能否解決這個(gè)linux主機(jī)目錄權(quán)限的問題呢
答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)目錄權(quán)限都是統(tǒng)一設(shè)置，并主機(jī)提供的目錄權(quán)限是支持正常運(yùn)行網(wǎng)站程序權(quán)限，請(qǐng)問主機(jī)目錄具體需要什么權(quán)限，以便我司核實(shí)，或可以考慮升級(jí)到云服務(wù)器，可以自行操作目錄權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天經(jīng)過程序的技術(shù)人員測(cè)試,他們推薦用win的主機(jī),麻煩把系統(tǒng)給換下win2008
答：您好，已經(jīng)更換,數(shù)據(jù)大概30分鐘遷移完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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