問:http://dede.5158jz.com/install/index.php?step=2 提示沒有找到數據庫 沒有找到go庫,再里面是打開的。 服務器ip127.0.0.1 服務器正常使用助手安裝 用的環境監測然后自動安裝,安裝后 網站程序提示沒有找到mysql
答:您好,
已處理,請核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我代理下的客戶后臺顯示不完整,麻煩看看是什么原因,謝謝代理平臺的管理員賬號密碼:********** 口令:
答:您好,請您提供下代理平臺的網站地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.lianbo168.com/
答:您好,我司已做調整,請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶賬號密碼同時兩個人登錄嗎
答:您好,可以同時登錄,您可以在后臺帳號管理——登錄日志中查看近期的登陸記錄,謝謝。
問:127.0.0.1 這個服務器遠程無法鏈接 咱們網站上的服務器列表提示這到服務器CPU超過70% 用控制臺可以鏈接 想通過控制臺看看哪個占用CPU的呢 但是控制臺里的任務管理器無法打開 麻煩幫忙看下什么情況遠程連接地址:127.0.0.1:用戶名:********** 新密碼:
還有這個軟件是監測流量的對嗎 您這邊有賬號嗎? 能幫忙登錄下不?
答:您好,
已處理,請核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:親、這個監測流量的軟件可以了呢 但是任務管理器還是無法打開呢
答:您好,
應該是有異常的,我們打開顯示隱藏文件之后查看c目錄下多了兩個異常文件。
您核實一下,最好考慮保留數據重裝一下系統。
保留數據重裝D盤數據不變;C盤數據會被格式化。
重裝之后再重新恢復環境和恢復站點,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:麻煩問下 這個重裝系統是我們自己操作還是您這邊給操作呢、這個不出意外的情況下 前后大約需要多少時間呢
答:您好,
您登陸我司網站進入管理中心–業務管理–服務器管理–選擇對應的服務器IP點擊 管理 進入服務器控制面板,在控制面板中有重裝的功能。
您在重裝頁面選擇保留數據重裝就可以了,另外重裝一般需要30分鐘左右。
重裝后在控制面板里面的 狀態變化 里面可以查看到重裝的狀態是否完成,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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