問：我的代理平臺出現問題了！幫我看看，域名是www.10hl.cn，賬號 密碼:**********，認證密碼也是yao,我的代理平臺出現問題了！
答：您好，我司核實到代理站訪問正常，詳見附圖，且后臺訪問正常，若在訪問時存在報錯，請提供下具體的報錯截圖 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊，查詢不好使
答：您好，已處理，請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣修改遠程端口不被侵入不讓任何人登錄數據庫修改，怎么樣處理
答：您好，
1、您服務器防火墻關閉狀態，請開啟防火墻，只放行外網需要訪問的端口，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428設置只允許您自己ip遠程登錄。
2、服務器上運行服務，存在漏洞也會導致被入侵，請聯系環境搭建人員，排查漏洞，并將和mysql服務以普通賬戶運行，不要以系統管理員賬戶運行。服務器安全建議請查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感謝您長期對我司的支持!
問：合作代理平臺賬戶 密碼忘記 怎么找回
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間升級網站打不開
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司同步了主機狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開不是很穩定，有時候打開網站可慢了，有時候刷新下就打不開了，麻煩技術幫忙檢查一下。服務器有安裝網站安全狗帳號：密碼:**********
答：您好，建議您先關閉安全狗，然后再測試一天看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術你好，網站安全狗關閉了，可是網站還是好慢，很網站用戶都反應好慢，有時還打不開
答：您好：
我司檢查服務器正常，可在服務器管理開啟百度云加速后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：vps主機mysal初始密碼是什么，我使用3306 和服務器初始密碼都沒用
答：您好，如服務器上有安裝建站助手，可以通過系統設置–全局設置，查看MySQL的密碼，或修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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