問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：ssskkj16.gotoftp2.com所在機房：美國機房產品型號：美國普及型[m001]獨享IP：無解析別名：ssskkj16.gotoip2.com. 操作系統：空間大小：600M ,標配:500M,附贈:100M主機狀態：運行中購買日期：到期日期：附加信息： 用FTP傳文件每次都傳到一半就停止了,上傳文件停止
答：您好：
請嘗試將文件壓縮上傳，可嘗試使用第三方代理或更換FTP軟件試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：壓縮了 也換FTP了 都傳不上去 你看看是不是 虛擬主機有問題呀
答：您好;
問：現在可以上傳了嗎
答：您好，
已可正常連接ftp 附圖，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是傳到一半 斷掉
答：您好，
ssskkj16這個空間的ftp無問題，或者您將您需要上傳的文件打包成壓縮包然后發送到@qq.com的郵箱。
然后反饋本工單我們幫您上傳一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經發到@qq.com的郵箱了 麻煩先把我里面的文件清掉 在幫我上傳上去。謝謝
答：您好，
已處理，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個ftp用戶名:********** 的數據庫mysql無法登陸phpmy管理數據庫
答：您好：
密碼未同步導致，已經修復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們的主機 做了升級 現在打開頁面沒有數據了 請幫我們解決處理！
主機升級操作后 好長時間了 還是這個狀態
答：您好，我司查看主機數據已經遷移完成，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我多次修改密碼，登錄還是出現錯誤。
答：您好：
密碼修改請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 請告知您是如何修改的，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在你們官網后臺，有個管理，管理下面有個改密碼。我改了密碼以后，然后重啟。但是登錄顯示 登錄沒有成功 ，用戶名應該是isttrator
答：您好：
請確認是否更改成初始密碼，確認請回復本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 應該修改過初始密碼。
答：您好：
請確認是否更改成初始密碼，確認請回復本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不太確定，你可以電話我。
答：您好，已經電話聯系您那邊核實已經找到密碼，但是服務器查看應該是被黑了，見附圖，建議是備份數據到D盤，然后選擇保留數據重裝一下操作系統，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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