問： 請看下這個虛擬主機的網站，視頻大于100M怎么上傳不上去？
,請看下這個虛擬主機的網站
答：您好，當前主機最大支持的上傳文件大小是20M，超過20M網站上傳會失敗。且您的文件有100M，上傳會超時也。建議您通過ftp上傳。
ftp的使用請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案是我們分公司的備案，麻煩協助修改成我們法人的信息。
答：您好，已修改，請刷新核實；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在數據庫管理頁面只看到主動備份菜單，請問西數的虛擬主機提供數據庫自動備份服務嗎？如提供請問如何操作？
答：您好
問：你好，最近我把虛擬主機的php版本從php7切換到了php5.6，然后發現數據庫的數據被還原到了一個很早的版本，請問切換PHP版本會導致數據庫數據丟失嗎？為了找回數據我嘗試導入了一個最近的版本，但是發現還是有很多近期數據沒有找回，請問可以提供幫助嗎？
答：您好，切換php版本不會導致數據丟失,如用戶數據庫數據不正常,可先備份當前mysql數據庫到本地,然后通過虛擬主機管理面板–數據庫–點擊恢復mysql數據庫后試試,此虛擬主機上次備份的時間是,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已清空所有文件及數據庫，請管理開通，謝謝
答：您好，
核實網站內容已清空已開啟, 注意管理網站內容，再發現異常不再開啟。非常感謝您長期對我司的支持!
問：musica.com.cnchinesemusic.cnaiff.com.cnxseo.com.cnga-me.com.cnitcoin.com.cn 你好 我是你們的老客戶在你公司注冊 了很多域名了現在要轉移 這幾個域名過去萬網 麻煩幫我操作一下謝謝，
答：您好，查看以上域名在 進行了模板過戶更新，會啟動icann的60天轉移限制。
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答：您好，工單回復中沒有內容，若還有遇到問題，您請在工單中回復提交 。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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