問：網站打不開，ftp連不上 一直顯示鏈接超時,網站打不開連不上一直顯示鏈接超時
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip保證網站訪問，目前已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試。ftp連接可使用myftp.get.vip 作為連接地址。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把根目錄下這個數據導入進去，進去phpmy半天沒響應
答：您好，查看到您對應的數據庫中存在數據，請是否可以清楚后進行導入，請先將原本的數據庫中數據進行備份，備份完整后在回復工單，我司協助導入。非常感謝您長期對我司的支持!
問：導出來也費勁，執行半天沒有動靜，也就美國主機這樣，你可以將導出來的數據放到目錄，然后清除之后將我們給你的數據導入
答：您好，已經為您將對應的數據庫導出備份，并清空后重新導入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問有提示找不到網頁了，不穩定
答：您好，查看到您對應的網站可以訪問，查看到您是美國主機，國內訪問較慢。
問：還是訪問不了，一直都是另一個服務器
答：您好，查看解析生效了的，但是http://www.fenblock.cn/ 測試打開是404 ，您訪問的是哪個域名，請您到服務器核實下是否在站點上綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因備案人員未能及時接聽電話，導致錯過備案電話核驗，請備案專員盡快重新去電一次。
答：您好，已反饋，稍后會重新撥打核驗，請注意接聽并配合下核驗工作，以便順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mynhardtvanpletsen.me
juegosdebarbie.me以上二個域名無法注冊等待十多分鐘以后再次嘗試仍然提示截圖中的錯誤，請處理
答：您好，
很抱歉給您帶來不便，已為您處理，請您重新嘗試注冊，若還是注冊失敗請你保證賬戶余額充足，回復工單提供域名授權我司為您手工注冊。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊域名解析www1.shengda88.cn正常，或者別的字母的hh.shengda88.cn 正常ping通，但是設置了域名解析www.shengda88.cn就不能ping通。麻煩幫忙看看。謝謝。
答：您好，是正常的，您能不能提供下截圖，我們看看是不是您本地解析沒更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么看出來沒有更新？或者更新了的？
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping www.shengda88.cn 和 -d www.shengda88.cn的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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