問：127.0.0.1這臺服務器我收到郵件說有病毒，但是檢測了一下沒有。能不能詳細提示具體的中毒文件是什么？,這臺服務器我收到郵件說有病毒
答：您好，查看您的服務器內站點存在非法信息，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，處理完畢后請點擊“我已處理”，謝謝 。
問：我已經處理麻煩看一下還有沒有
答：您好，查看已經無法訪問了，幫您審核通過了 ，請保持觀察，如果有新的非法信息會在發送郵件通知，謝謝。
問：我的xydianshang.com解析到了百度云的服務器127.0.0.1，但是現在訪問域名訪問不到程序。是否必須把域名轉入百度云
答：您好，
如果在百度云加速官方開啟防護，不需要將域名轉入到百度云那邊。
您只需要參考https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591 處理接入即可，接入成功就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我新買的兩個域名證書里都少了 鑫 的拼音，請問是怎么回事，我做過模板，過戶修改信息也不行，勞煩您幫我解決下
答：您好，已為您處理，請您再次獲取域名證書核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析正常，主機綁定完畢，使用域名無法訪問網站，分配的可以訪問，請排查原因
答：您好，測試可以訪問的，同時目前做了調整請稍等15分鐘后訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 等了二十分鐘了
答：您好，
問：域名papertime.vip已經設置解析到127.0.0.1幾個小時，但是一直沒生效。
答：您好，非常抱歉，核實是您的域名實名資料在上級審核系統中審核狀態有誤，請操作模板過戶即可解決。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇vip后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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