問：這個記錄解析不了怎么辦呢,這個記錄解析不了怎么辦呢
答：您好，和您別名解析沖突了，您要刪除這一條，重新改為A記錄，您ping下二級域名就可以得到IP地址，然后改成指向這個ip，然后再可以添加您的txt記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 填的也沒錯，怎么就不一致了
答：您好，
如果單位有變更了，代碼中心查詢數據還沒有更新，建議聯系：https://www.cods.org.cn/ 電話： 協助更新查詢信息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問打包的數據應該如何導入到數據庫中，需要將數據文件放到那個文件夾中呢？
答：您好，請將數據文件解壓到空間任意目錄，提供解壓后的路徑，我們看下是什么格式數據文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wwwrt/ 263219_all.sql 這個編碼是什么
答：您好，已幫您導入，并修改/zb_users/c_option.php中數據庫連接信息，請測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站www.bsno.cn已經部署了SSL證書，為什么還是不行呢？
答：您好，訪問https://www.bsno.cn/是正常的,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則,讓訪問http://www.bsno.cn 自動跳轉到https://www.bsno.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經做了301跳轉了啊
答：您好，規則沒寫正確,已經幫您合并規則后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站經常不行，IIS重啟一下又可以，內存已經升級了，幫查一下是什么原因
答：您好，1、從您描述來看，就是內存或系統資源不足導致， 所以重啟恢復 ，目前內存使用還是比較高。主要是mssql數據庫占用較多。 現在通過 事件查看器 沒有看到明確的報錯日志。 建議可以先觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內存已經升級到4G，那系統資源不夠是什么不夠，可以怎么解決
答：您好，目前排查的是內存資源不夠，sqlserver和占用內存較多，建議考慮把內存升級到8G，升級后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在擔心的是如果再升級內存，還是不行，確定升級后就不會出現這情況？
答：您好，從目前的情況看是內存消耗太高，內存不足，目前內存不足 建議升級內存到8G 。
升級后是否正常，要看升級后 資源使用情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是70%左右啊，還有30%空間，應該不會太高，怎么也會出現你說的消耗過高呢
答：您好，目前70%左右，基本還能正常運行，但后期運行越久可能內存占用會越大，造成系統卡頓，建議
1.升級內存到8G，保持正常運行時內存使用在50%以內
2.不升級內存，也可以設置個計劃任務，凌晨某個時間重啟下服務器，讓內存自動釋放一下
,非常感謝您長期對我司的支持！
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