問:有個IP一直在不停的訪問我的網站,想把他拉到黑名單里去,請問怎么操作呢,有個一直在不停的訪問我的網站
問:www.minghesolar.com和www.mh-pv.com 這兩個域名都部署了 為什么還是這樣
答:您好, 已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置了跳轉至 https://www.minghesolar.com/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,備案麻煩先退回一下!客戶要想一下網站名稱,謝謝!
答:您好,本賬戶下備案已退回,請核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開 http://pingguotaodai.com/ 剛換的空間,半個多小時了,就是打不開
答:您好,
問:您好,備案注銷操作撤回,操作失誤
問:您好,撤銷剛才的操作,我是要撤銷網站備案,主體備案號我要保留的
答:您好,
查看已提交注銷申請,目前無法直接撤回;
若操作有誤,請勿至工信部平臺進行短信驗證;若超過24小時未完成短信驗證,系統會自動退回的;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我正在操作域名highquality.xyz的轉出,但對方顯示域名上鎖,麻煩幫忙解鎖,謝謝。
答:您好,highquality.xyz 域名狀態已更新,請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想問一下,上次的FTP登錄錯誤的問題提交,您這邊并未有什么實質性的解決辦法,也要扣除一次金牌嗎?以下這個問題能否延用上次的金牌服務。
網站有好幾個關鍵詞都不是我們的關鍵詞,但是點擊進去是我們的網站,并且在我們首頁添加了其它的后綴,可能是被掛馬了,需要排查一下代碼
答:您好,請提供具體異常連接地址,或您本地核實到的異常截圖,以便我司初步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個問題不用了,您幫忙看一下內存的問題的吧,需要安裝一個安全狗的軟件,但是內存顯示不夠,您幫忙解決一下吧。謝謝
問:您檢查一下,我們除了程序,沒安裝什么東西,與程序無關的都可進行刪除
答:您好,內存資源消耗過大,詳見附圖,請升級到4G以滿足基本的內存需求 ,另,我司可協助更換一臺宿主服務器為您更換一個更好的cpu ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,那我們需要怎么做,費用是都少,另外我們未來可能需要在網站里面放好個站,那需要不需要升級到更大的內存呢?
答:您好,
關于服務器的硬件升級可聯系QQ 協助您操作 ,升級完成后再聯系我司,可為您更換一臺cpu更好的服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,他們說可以讓工程師給予建議,內存升級到4G,那系統盤、和數據盤、寬帶這些呢,用升級嗎
答:您好,硬盤可以不用升級,配置可以升級到4核4G,帶寬5M,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們已經升級完成了,可以開始下面的流程了
問:另外這條反饋算是一個金牌服務嗎,應該不算吧,我們是升級服務器的
答:您好,這條工單沒有扣除您的金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級完成后再聯系我司,可為您更換一臺cpu更好的服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
不是說幫我們更換cpu嗎?
答:您好,已經處理,請測試
問:什么會關機?我的電腦會關機?
問:您好,要怎么測試?
答:您好,這個是您當前的CPU型號,遷移后您可以查看一下新的CPU型號,請確認是否可以關機遷移一次,非常感謝您長期對我司的支持!
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