問:后面那個選擇的 圓點點沒有 ,后面那個選擇的圓點點沒有
答:您好,我司測試可以顯示的,您本地是否是瀏覽器設置的分辨率的原因,查看您提供截圖字體也較小,請您核實看下或換個瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,接入備案時,這個業務備案碼時寫,原來備案平臺的備案碼,還是寫三五互聯的備案碼
答:您好,
請填寫西數的備案碼,您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看;
如何獲取流程,請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名是在阿里云購買的,備案也是在阿里云備案的,服務器是在咱們三五互聯買的,現在接到上述這樣的信息,我是應該轉入備案是吧?
答:您好,是的,現使用我司服務器,需要申請備案轉入;請及時提交備案轉入申請,避免原接入商取消接入導致備案注銷;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:該服務器請取消高防,現在到期,需要續費
答:您好,檢查服務器ip:127.0.0.1在過期,可在過期前,先選擇變更到其它機房線路(國內推薦華中BGP),然后再進行續費即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前我升級高仿的時候,你們讓我到期取消續費就可以了,現在又要出100手續費,可否申請處理下。我現在服務器只有8天就到期了
答:您好,抱歉,經申請沒有通過。若需遷移到其它非高防機房,建議優先考慮上述的方式,變更機房進行數據遷移,非常方便,也不需要重新搭建服務器環境。只會涉及到部分遷移費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請看工單編號: 綁定業務:127.0.0.1。 之前升級的時候,沒有任何人提過取消高仿要收費?,F在臨期要續費了,又是要出100的部署費用
答:您好,ip:127.0.0.1是內地高防機房所屬ip可抵御ddos攻擊,若高防服務器不使用的話,取消續費即可。此費用為變更到其它非高防機房的數據遷移費用,ip也會發生變化。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思就是要取消高防,只續費基本的服務費
答:您好,
服務器更換集群均會產生費用,您的問題這邊向主管再次申請,可以特殊為您優惠50元遷移費用,您可以先變更線路,變更后回復工單,這邊將50元返還到您賬戶余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我只是要取消高仿,用普通的線路續費。這個也需要更換集群嗎?
答:您好,高防機房和普通線路本身就不是相同機房和集群,更換普通線路,只能更換機房集群,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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