問：127.0.0.1 協助解鎖，進行違法信息刪除。,協助解鎖進行違法信息刪除
答：您好，
已經先為您解除了鎖定，請您盡快清理下有害信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級域名解析成功，也綁定了。以前可以打開。現在突然為什么打不開了？
答：您好，詳見附圖，探針訪問正常，主機Web服務正常，我司注釋圖2部分的代碼 ，并進行斷點測試 ，當執行到此處是存在問題，出現了您截圖的提示 ，故初步判斷跟您的程序域名授權有關，建議聯系您的程序開發人員或代碼提供商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此網站掛碼重毒，請求清除！
答：您好，已清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：cpu占用率高，麻煩給處理下。 謝謝！
問：這是什么意思 用域名能夠訪問網站 用FTP的臨時訪問地址就會出現這個 這個是什么原因造成的
答：您好，港臺主機的二級域名僅用于解析，不可直接訪問。您使用綁定的域名訪問即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們現在有一臺服務器,想把服務器上的文件傳輸到FSS上,但是傳輸速度最高只有600k左右,這個有什么辦法可以提升嗎?服務器和FSS之間傳輸是內網傳輸嗎?
答：您好，請在服務器內配置內網ip，再通過內網地址： fss-my-inter.vhostgo.com連接再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是這臺服務器,如果是其他賬號下購買的服務器可以跟現在這個賬號的FSS打通內網嗎?
答：您好，其他帳號下在my-2集群的服務器，您可以在服務器頁面，FSS內網點擊連接內網配置好后，再測試能否通過內網連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好像不行,點連接內網,彈窗之后沒反應
答：您好，請刷新頁面查看分配好的內網ip，在服務器內第三張網卡配置好內網ip，再測試連接。您上面截圖是通過什么方式上傳數據到fss的，內網地址只支持通過api方式傳數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在已經分配好ip地址了,我還需在服務器上配置新的網卡信息才能使用內網對吧,我用的是傳輸的
問：我配置好網卡后,可以ping通fss-my-inter.vhostgo.com這個地址使用ftp工具連接,顯示連接失敗
答：您好，內網地址只支持通過api方式傳數據，不支持ftp。您那邊試下換個ftp工具連接速度是否改善，如沒有太大變化，只能耐心等待上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FSS昨天晚上開始就一直連接超時,現在ftp無法傳輸數據
答：您好，請暫時不要列_/yingxiang目錄，由于目錄文件過大，導致列表請求超時，我們正在改進這個問題。目前如果需要上傳下載可以使用http://www.shinetop.cn/paas/doc/fss/FSStool.html工具進行操作。
問：現在這個文件也無法打開,可以幫忙處理一下嗎
答：您好，請添加qq：，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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