問：您好 一株網(wǎng)絡(luò)這個(gè)網(wǎng)站出問題了,一株網(wǎng)絡(luò)這個(gè)網(wǎng)站出問題了
答：您好，非常抱歉，我司還不清楚您的網(wǎng)站是哪個(gè)，請(qǐng)?zhí)峁┫?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，以便我們進(jìn)一步查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，咱們現(xiàn)在是不是一個(gè)空間只允許一個(gè)主體號(hào)啊，也就是1個(gè)公司。如果我把這個(gè)主體號(hào)注銷，是不是可以換成別的主體號(hào)再備案啊，剛才那個(gè)不用給我還原了，我再重新添加下網(wǎng)站
答：您好，1.一個(gè)虛擬主機(jī)免費(fèi)支持提交一個(gè)主體的備案申請(qǐng)，可在虛擬主機(jī)管理 以后，可以使用此虛擬主機(jī)備案碼提交新主體備案申請(qǐng)；
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問：whyun.cc是不是因?yàn)橹皼]有要求要實(shí)名認(rèn)證的原因
答：您好，是的，whyun.cc 該域名不需要實(shí)名認(rèn)證。您目前有什么問題呢
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問：意思是cc的域名是不需要實(shí)名認(rèn)證的嗎；那直接備案有沒有什么影響；還有那些域名不用實(shí)名認(rèn)證；
答：您好，cc域名沒有要求實(shí)名認(rèn)證，可直接綁定海外主機(jī)解析使用，該后綴不支持備案，所以無法綁定國(guó)內(nèi)主機(jī)使用。
不用實(shí)名認(rèn)證的域名，例如有cc tv org pw hk等，不能實(shí)名的后綴都不支持備案，需要實(shí)名認(rèn)證的后綴您請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348核實(shí)。
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問：；麻煩問一下這 是什么情況；如果我點(diǎn)x了；點(diǎn)模板列表又可以看到了
問：我看到很cc的域名都備案的；是為什么呢
答：您好，請(qǐng)問您截圖的該操作是您代理平臺(tái)的嗎，如果是，請(qǐng)?zhí)峁┮幌聹y(cè)試方式
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問：麻煩幫忙給一下這個(gè)虛擬主機(jī)早上的數(shù)據(jù)庫備份文件
答：您好，我司查看主機(jī)，mysql備份磁盤中的內(nèi)容(備份時(shí)間：，沒有今天早上的數(shù)據(jù)庫備份，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那麻煩給下5月6號(hào)的數(shù)據(jù)備份文件唄
答：您好，已經(jīng)為您將對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫5月6號(hào)凌晨的數(shù)據(jù)庫備份打包到了主機(jī)ftp空間根目錄下，命名是shitcanzhuo.rar您可以重新下載核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)在之前的備案平臺(tái)更改了企業(yè)名稱了，怎么現(xiàn)在還不能進(jìn)行轉(zhuǎn)移呢？
答：您好，
1.目前在工信部查詢，備案單位名稱未更新： ，查詢網(wǎng)址：http://gx.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
2.在原備案接入商處修改后，需讓其將信息上報(bào)至管局審核，管局審核成功才能更新；
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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