問：sxz-binmao.cn你好，這個(gè)域名注冊(cè)錯(cuò)了，是否可以撤銷訂單？,這個(gè)域名注冊(cè)錯(cuò)了是否可以撤銷訂單
答：您好，可以嘗試在業(yè)務(wù)管理–域名管理–對(duì)應(yīng)域名的管理界面找到更多操作，嘗試域名刪除試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)發(fā)生更改，還需要指定文件嗎
答：您好，已取消附件材料上傳，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： nz.ncyiliao.com 打不開 ncslnz.gotoip2.com 4月28日我試了可以打開， 能不能續(xù)費(fèi)這個(gè)虛擬主機(jī)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，為什么我在資料這里看到是顯示缺少資料的呀，但是我都被提交管局審核了應(yīng)該是不缺的吧？我記得自己也提交過一個(gè)說明書
答：您好，此不影響的，請(qǐng)等待審核即可；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名解析，ping通，網(wǎng)站無法訪問 網(wǎng)址，test.mina-soft.cn
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：什么原因?qū)е聼o法訪問，其他解析的域名也同樣訪問不了
答：您好，
您域名沒有添加白名單，新增域名請(qǐng)?jiān)诠芾碇行摹?wù)器管理中添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://mm.mina-soft.cn/z.mina-soft.cn/白名單添加已經(jīng)超過30分鐘，還是無法訪問
答：您好，
已經(jīng)可以了，您試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)給出原因，為什么
答：您好，
您添加香港線路的白名單時(shí)會(huì)生成一個(gè)內(nèi)部解析指向，內(nèi)部解析指向dns生效會(huì)需要時(shí)間，一般是15~30分鐘不通，偶爾時(shí)間會(huì)稍長(zhǎng)一些。
問：test.mina-soft.com 訪問速度非常慢，阿里云服務(wù)器配置比這個(gè)低的也不會(huì)出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)協(xié)助查看原因
問：test.mina-soft.cn 訪問速度非常慢，阿里云服務(wù)器配置比這個(gè)低的也不會(huì)出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)協(xié)助查看原因
答：您好，
我們測(cè)試首頁(yè)和子頁(yè)面加載訪問打開時(shí)間在1秒左右 ，訪問速度比較正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：
答：您好，
如果要使用未備案的域名訪問并且速度要快的話，最好還是考慮使用cn2線路的彈性云主機(jī)。
cn2線路的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和速度都比傳統(tǒng)的香港線路要高太多，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：www.lmblfans.cn 訪問正常
答：您好，
127.0.0.1 這是新的節(jié)點(diǎn)IP，如果域名是做的A記錄還請(qǐng)您修改下域名解析指向到這個(gè)IP地址。
如果域名是做的別名cname記錄指向到s.gotocdn.com這個(gè)地址的話，就不需要修改。
等待15-30分鐘左右解析生效測(cè)試訪問即可，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：test.mina-soft.cn 訪問正常mm.mina-soft.cn 仍然一樣，加載時(shí)間超長(zhǎng)，一度空白頁(yè)面
答：您好，我們測(cè)試兩個(gè)網(wǎng)站都是正常的, 解析也是一樣,服務(wù)器也一樣,就要考慮下您本地那邊問題了, 您先嘗試把本地路由重啟試下,將域名發(fā)給您其他不同寬帶,比如電信,聯(lián)通的朋友測(cè)試看下,如果都正常,則說明可能是您本地寬帶服務(wù)商方面的限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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