問：xiyouinc 請問這個服務器IP地址是多少,請問這個服務器地址是多少
答：您好：
127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站已經關閉了，為什么還是顯示要關閉網站呢？
答：您好，查看您的域名還可以打開訪問，您請確認關閉，處于完全無法打開的狀態后再提交備案申請；若仍提示需要關閉網站，您可點擊：我要繼續提交按鈕，繼續提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網站是連域名解析都刪了，為什么還是顯示要關閉呢？另外，執照已經很清晰了??！
答：您好，核實域名有解析：，建議聯系注冊商核實解析刪除是否已生效，請無法訪問后再提交備案申請；
營業執照建議重新拍攝上傳，取掉保護殼后再拍攝，拍攝的證件盡量清晰、干凈，以便順利通過；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我這邊PING過了，沒有顯示有解析的，你再看看
問：另外，執照那里能幫我處理一下嗎，因為這個真的已經很清晰了，已經拍過好幾次，對方都不耐煩開始罵人了
答：您好，
1.很抱歉，拍攝的證件無法手動處理；若不方便重新拍攝營業執照上傳，此只能嘗試上報，但最終需以管局審核為準；
2.網站訪問情況，可能是有緩存；若確定已在注冊商處刪除解析，請重新提交備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：工單題目：分類： 虛擬主機/數據庫問題 — 網站類問題 — 網站無法訪問/打開異常/訪問慢
主題： 空間容量增加完成，請盡快開通
綁定業務：
答：您好， 查看網站已經訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打開后點擊商品編輯會出現亂碼，然后打開服務器PHPMY顯示服務問題，麻煩幫忙看一下！
答：您好，經查是由于服務器C盤滿了引起的，進程池無法啟動，mysql異常，我司參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754，清理了一下C盤，但是釋放的空間不多，建議您可清理下服務器的回收站。處理后可重啟下服務器。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
