問：重啟服務器后，遠程連接不上，網站也打不開了,重啟服務器后遠程連接不上
答：您好
問：www.tianyutec.com這個網站被黑了，怎么回事，幫忙看下。
答：您好，我們查看確實被掛馬了，發現了網站有好幾個后門，網站內部程序文件可能也被篡改了，請聯系程序方全面檢查清理，并修補程序漏洞，如果要我司幫您檢查清理，需要花費大量時間，【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 請重新選擇這個工單分類進行提交，我司也僅是清理木馬，無法做到程序漏洞修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么被黑沒有一點提示，之前主機被黑不是可以檢測到嗎？
答：您好，主機的木馬檢測是根據病毒庫特征碼來掃描的，我們已經反饋給開發更新您網站內部的病毒特征。目前請您聯系程序開發人員及時檢查清理，并做好漏洞修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才綁定了主機和域名，主機也上傳了Zblog程序，但是打不開
答：您好，
已處理, 請稍待20分鐘后再次測試訪問即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，
問：換了個域名還是不行febuget.com
答：您好，
問：大約要多久呢
答：您好，
命名審核與實名認證一樣, 均是由注冊局進行審核及處理的; 一般需要1-3個工作日左右, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶執照拍反了 麻煩請幫調整一下
答：您好，已調整并重新提交備案，請刷新核實；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我的網站幾年了一直沒什么問題，空間也沒換過，怎么突然就少了一個協靜態文件？你們之前的備份有沒有？幫我找一下？？
答：您好，目前我司檢查未發現目錄情況，檢查日志也沒有發現異常。您這邊先參考工單，修復下您的頁面加載路徑問題，然后反饋工單我司為您做下站點權限保護試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們以前是用的這個規則正常的，是不是你們更新的服務或者什么原因，導致我網站不正常？新的規則你能否幫我們調整一下？
問：還有網站后臺設置的時候，總是提示PHP has a Stack 百度了一下，他們說是目錄權限問題？
答：您好，偽靜態已經幫您調整好了，請再測試。關于后臺登陸的問題，我們幫您切換了一個php版本，您可以再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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