問：http://robo.zuoyounet.com/，您好。麻煩幫我看一下這個(gè)是怎么回事，打不開呢,麻煩幫我看一下這個(gè)是怎么回事
答：您好，首頁訪問是空白的，http://robo.zuoyounet.com/shop/index.php?ctl=passport&act=login 后臺(tái)可以正常打開，應(yīng)該是緩存的問題，請(qǐng)登陸后臺(tái)清理下程序緩存再測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好客服，我的域名kyx66.com怎么打不開了
答：您好，
此域名建議您參考之前工單回復(fù)，如工單號(hào)： ；這個(gè)域名是由工信部信安系統(tǒng)下發(fā)鎖的， 要求關(guān)停處理,禁止解析和轉(zhuǎn)移，故解析無法生效，目前暫無申訴渠道，建議您使用其他域名，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：難道沒有解決的辦法？
答：您好，
域名是由工信部信安系統(tǒng)下發(fā)鎖的，無其他申訴渠道，或嘗試聯(lián)系四川 反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心核實(shí)了解,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們就這樣沒法解決？在你們這買的一直用了好幾年，說鎖就鎖也沒有解決辦法？
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您能不能幫我反饋一下，我自己反饋無效果，這個(gè)域名在你們這好幾年了，對(duì)我非常重要
答：您好，實(shí)在抱歉，我司也是通過信安系統(tǒng)收到的指令，沒有更多的途徑；建議您聯(lián)系 四川 反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心 核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：問了，不管事，你們能不能幫忙問問，在你們這都好幾年了，一直支持你們，突然給我這樣我受不了
答：您好，
實(shí)在抱歉。我司也僅是通過之前工單中截圖的系統(tǒng)收到的上級(jí)指令，也沒有更多的渠道等，建議您根據(jù)四川 反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心回為準(zhǔn)，我司最終也是需根據(jù)上級(jí)的要求處理域名；或建議您使用其他域名 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們能不能幫我一下，換位思考一下，用了好幾年一直沒有違規(guī) 突然這樣了 我接受不了
答：您好，十分理解您的考慮，之前我司有用戶聯(lián)系四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心申訴成功的。該情況需要用戶自行聯(lián)系申訴，然后由上級(jí)通過系統(tǒng)指令通知我司解鎖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心網(wǎng)站多少
答：您好，上級(jí)也沒有給我司具體聯(lián)系方式，下發(fā)指令都是通過相關(guān)系統(tǒng)，一些客戶可能是通過電話114系統(tǒng)查詢到的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我聯(lián)系了四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，他們說不歸他們管，讓我聯(lián)系公安部解鎖，我這個(gè)域名還沒有備案，請(qǐng)問該怎么處理？
答：您好，我司收到的上級(jí)通報(bào)，只是說可以聯(lián)系四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心咨詢 ，沒有更多的聯(lián)系方式，建議您根據(jù)四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心提示處理。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：難道在你們這里買的域名用了好幾年了 出問題你們也解決不了？
答：您好，抱歉，該域名是上級(jí)通過要求關(guān)停，若未收到上級(jí)要求解鎖的通知，我司無法協(xié)助解鎖的，我司等到的通知是需要用戶聯(lián)系四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心的，還建議您根據(jù)四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心提示聯(lián)系處理，之前確實(shí)也有用戶聯(lián)系四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心申訴成功的。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我聯(lián)系好幾次了，這個(gè)推那個(gè)那個(gè)推這個(gè)，這都半月了就沒有解決辦法？
答：您好，抱歉，能為您提供的方式方法都提供給您了，沒有更多渠道了。建議可考慮注冊其他域名使用。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我聯(lián)系了四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，他們要求域名所在的地方能夠證明這個(gè)域名沒有違規(guī)行為，您看這個(gè)怎么弄，我這個(gè)域名16年就在你們這邊注冊一直正常使用
答：您好，抱歉，我司僅作為域名注冊服務(wù)商，無法判斷域名是否違規(guī)，無法出具此類證明，建議您自行聯(lián)系四川 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心具體說明下您的域名是做什么業(yè)務(wù)的，通過什么方式運(yùn)營，提供下您之前的網(wǎng)站截圖等，我司若是收到上級(jí)通知解鎖，會(huì)及時(shí)協(xié)助處理的。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
