問：webconfig文件異常，辛苦幫忙重置下內容和環境。,文件異常辛苦幫忙重置下內容和環境
答：您好，您的主機是Linux主機，已經從win 系統變更為Linux了 ，無需web.config 文件，此文件在Linux系統下無效 ；
linux下需要在.htaccess文件中進行配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，請馬上核實處理！！！
答：您好，該問題為您網站程序首頁無內容，以致網站訪問時顯示空白無輸出 ，請核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到三五互聯通知，站點有非法信息，可能被掛馬，請幫忙清理下非法信息
答：您好，核實掛馬文件是@include_once(\”data/data\”); 2021.5.16 13:58:08
已處理，但是網站沒開啟日志無法進一步核實原因，當前開啟了日志您可以繼續觀察，如果再次出現掛馬可通過網站日志進一步分析核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度很慢，經常網頁出錯，打不開
答：您好， 核實此臺服務器訪問線路進行了拆分，我司核實訪問速度已經逐步正常 ，建議觀察一段時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打不開盡快處理呢？客戶找我們，我們就找你們吶
答：您好， 請讓客戶再觀察下 ，我司測試現在已訪問正常 ，
若客戶仍然無法訪問，請客戶提供下瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個客戶的郵箱之前用的是網易免費的企業郵箱，現在用我們的云郵，請問之前的郵件怎么搬家，里面有重要的郵件，希望都搬過來，謝謝，急，在線等！
答：您好，具體請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 進行搬家操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：yistchina.cn 此域名5月11日到期 在域名列表查不到
問：是變嚴格了嗎，我們有很多帶china的域名，沒有聽說過注冊還需要審核3-5天，都是實名認證通過解析就能生效了。
答：您好，域名注冊后需要經過命名審核和實名審核，需要兩個都通過了才可以正常解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前查看ystchina.cn域名還在注冊局的命名階段，域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，命名審核很可能不能通過，請知悉。那之前我們注冊的很多帶china的域名會受影響嗎
答：您好，今年注冊局對含有china的關鍵字域名審核比較嚴格，如果命名失敗了，會在注冊第7天刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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