問(wèn)：www.jdtzkj.com這個(gè)域名查出來(lái)是在三五互聯(lián)購(gòu)買(mǎi)的，是其他網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買(mǎi)的，域名要到期了，然后客戶(hù)要跟我們續(xù)費(fèi)，這邊我沒(méi)有權(quán)限，我要怎么操作,這個(gè)域名查出來(lái)是在三五互聯(lián)購(gòu)買(mǎi)的
答：您好，域名不在當(dāng)前賬號(hào)下，請(qǐng)讓用戶(hù)聯(lián)系之前購(gòu)買(mǎi)域名的人員進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道不在我們這個(gè)賬號(hào)里面，但是我們需要把權(quán)限弄過(guò)來(lái)，是需要域名轉(zhuǎn)入嗎？1、域名2、空間3、備案
答：您好，查看到當(dāng)前域名和空間都不在您的賬號(hào)下。如果您需要將對(duì)應(yīng)的域名和空間管理權(quán)限轉(zhuǎn)移到您的賬號(hào)下
1、域名，請(qǐng)聯(lián)系之前域名購(gòu)買(mǎi)人員，在管理中心-域名交易-域名push，可以通過(guò)域名交易到您的賬號(hào)下。
2、空間，也是可以參考上面通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-更多業(yè)務(wù)-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入進(jìn)行操作
3、備案，備案是在我司備案中心beian.35.com,直接在我司備案中心進(jìn)行賬號(hào)秘密找回即可，找回可以自行進(jìn)行操作管理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1、域名，請(qǐng)聯(lián)系之前域名購(gòu)買(mǎi)人員，在管理中心-域名交易-域名push，可以通過(guò)域名交易到您的賬號(hào)下。這個(gè)是其他網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買(mǎi)的，所以沒(méi)辦法聯(lián)系
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的聯(lián)系方式電話或者qq，我司為您轉(zhuǎn)達(dá)之前購(gòu)買(mǎi)域名的人員協(xié)助，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，很抱歉，讓您久等了。我司和域名當(dāng)前管理賬號(hào)聯(lián)系，核實(shí)用戶(hù)身份后可以轉(zhuǎn)出此域名，具體請(qǐng)聯(lián)系QQ； 協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)到這個(gè)客戶(hù)的郵件全部失敗，也收不到，不知道什麼原因，煩請(qǐng)幫忙查詢(xún)support@server=demo
答：您好，從您截圖中我們看不出具體的發(fā)信地址，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的發(fā)信賬號(hào)，并提供下您的郵箱賬號(hào)設(shè)置截圖，我們好進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：support@server=demo 這是發(fā)件人郵件，wenying.huang@hsin-yung-dg.com這是我司郵件帳號(hào)
答：您好，這個(gè)錯(cuò)誤屬于上問(wèn)題，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 檢查上配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們有做這個(gè)設(shè)置，并且其它郵件收發(fā)正常這個(gè)域名的就不正常
答：您好，檢查郵局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，而且從日志中看4.6號(hào)都有正常的往來(lái)郵件，建議您換個(gè)賬號(hào)試試或者聯(lián)系對(duì)方加入白名單試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：yuze.lfjxwl.com已解析到IP地址，但是網(wǎng)站還打不開(kāi)
答：您好，網(wǎng)站測(cè)試打開(kāi)正常的，您再刷新訪問(wèn)試試。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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