問：FTP賬號：這個站流量已超80%，普通網站不可能有這么大的訪問量。估計又是被蜘蛛刷流量了，請幫查看并幫屏蔽，謝謝！,賬號這個站流量已超普通網站不可能有這么大的訪問量
答：您好，
另外目前剩余流量較少，建議先充值10-20G ，避免流量消耗完導致主機暫停 網站不能訪問。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗是法人和負責人都需要驗證嗎
答：您好，是的，首次新增備案時，工信部會分別發送核驗短信至法人和網站負責人手機號，需同時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
您可點擊：快速重提交備案，重新上報備案申請至管局，工信部會自動重發核驗短信至法人和網站負責人手機號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，辛苦幫我看下新提交的這個網站還需要補充什么資料嗎
答：您好，
核實添加新網站提交申請，補充材料的承諾書和朗讀承諾書的視頻需要重新采集，承諾書上填寫本賬戶下全部域名（已備案和新增的共2個域名）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，缺少：孫浩:簽字承諾書 孫浩:朗誦承諾書 孫浩:簽字承諾書 孫浩:朗誦承諾書這個是需要怎么寫 承諾書是兩份都寫所有的域名嗎 朗讀承諾書也是朗讀所有域名的嗎 還需要告知書嗎
答：您好，
1.只需填寫一份承諾書，承諾書上填寫兩個域名，并重新朗讀新的承諾書拍攝視頻提交，朗讀兩個域名；
2.本次無需重新填寫告知書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交~
答：您好，已初審，請等待上報；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個位置可以修改嗎多了一個D
答：您好，訂單已經申報，無法再進行二次修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那有還有什么辦法？
答：您好，商標說明沒有修改的渠道，主要是商標局查看用的，沒有特別的意義，可以不用管，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有項目訪問不到， 面板也不行
答：您好，
內存不足了，我們嘗試幫您重啟了服務器。
現在您測試看看，https://www.hbqianze.com/ 這個域名已經可以訪問您測試訪問看看。
不過如果經常存在這種情況的話，我們建議最好將內存升級到8G。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是被攻擊導致內存不足，還是什么原因這個能查出來么
答：您好，
訪問量我們觀測了一段時間發現并不大，但是從系統日志里面查看的確已經多次提示內存不足的情況了。
最好還是考慮升級下內存資源，而且服務器上查看您已經安裝了云鎖并且開啟了相關防護。
異常訪問一般會直接被云鎖給攔截掉的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又訪問不到了
答：您好，
https://www.hbqianze.com/ 這個域名目前我們測試訪問是并無問題的，測試結果已經截圖反饋您核實下。
另外建議最好還是升級下內存資源吧，確保系統有足夠的內存資源可用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：找到問題了，謝謝
答：您好，
好的，我們沒有做其他任何設置了。
本次工單會完結，如果還有其他問題需要您重新提交下工單。
祝生活愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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