問：您好麻煩問一下我們有一個客戶備案在別處做的現(xiàn)在如果接入咱們這里同時換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以嗎,以前的負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上也沒辦法做短信核驗,這種情況怎么辦,麻煩問一下我們有一個客戶備案在別處做的現(xiàn)在如果接入咱們這里同時
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入時是無法同時修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息的，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無法配合完成短信核驗，就只能通過原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過后，再至我司系統(tǒng)提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2.若已無法通過原接入商修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，就只能考慮向管局先申請注銷原備案號，注銷后再通過我司系統(tǒng)辦理新備案；提示：注銷原備案后，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下 127.0.0.1 的物理位置及 網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任承諾書的掃描件
就是西數(shù)與電信簽訂的
答：您好，服務(wù)器物理地址：四川 。網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任承諾書 是要您自己去提供的，網(wǎng)上可以搜到范本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我D盤90個G，大概需要多久呢，搬移會不會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失呢
答：您好，服務(wù)器數(shù)據(jù)會完整遷移，一般需要1-2小時，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl申請成dns解析類型了。但是現(xiàn)在想改成文件字符串驗證，應(yīng)該怎么操作？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，當(dāng)前狀態(tài)不支持刪除，請等待2-4小時時效后，可點擊當(dāng)前訂單重新申請選擇文件驗證，若著急使用，可重新購買一個,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問下 xyqd12348.gov.cn 實名通過后要備案 備案審核還沒過 域名就收回了 這個咋辦
答：您好， xyqd12348.gov.cn 查看已重新注冊了，該域名已審核多次失敗退回了，本次先為您上報注冊申請表，您請多關(guān)注下狀態(tài)，如果再次審核拒絕了，回復(fù)工單，我們?yōu)槟炔樵兿戮唧w審核失敗的原因，請勿再重新注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xyqd12348.gov.cn 我看注冊好了 這個一般保留幾天 我們馬上備案
答：您好，查看注冊局已審核拒絕了，會在注冊7天刪除退款，拒絕原因：
該單位不能通過注冊商提交注冊商申請，注冊流程請參見：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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