問：您好，域名驗證未通過，域名為hongyu-print.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊這個是什么意思呢，我們合作商是三五互聯，注冊過很多域名了，之前都沒有問題的,域名驗證未通過域名為域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊這個
答：您好，1，非常抱歉，之前備案退回是因您域名信息尚未生效，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前查詢域名信息應已生效，資料已嘗試為您重新提交至管局審核，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴司所有香港服務器有問題， 圖片CDN不顯示。。。
答：您好，目前查看您提供主機綁定的域名，沒有解析記錄，請先核實一下是否需要訪問該主機的內容，將域名:www.shqzzh.com做別名(CNAME)記錄至shqzzh.gotoip11.com
非常感謝您長期對我司的支持！
問：貴司所有香港服務器有問題， 圖片CDN不顯示。。。
答：您好，
測試圖片訪問沒有問題，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請單獨訪問http://www.builddecor.org/images/banner1.jpg 反饋下測試截圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案又退回來了，原因：*從事域名注冊/IDC服務需要有IDC/ISP/域名注冊服務等資質。粵ICP備號-1，粵ICP備號-2-2這個網站沒有域名注冊信息啊
答：您好，
1.建議您暫時將網頁上的虛擬主機模塊、友情鏈接模塊移除，盡量只保留公司介紹、公司建站業務介紹內容，以便順利通過審核；
2.由于您的備案申請已被管局退回兩次，建議您間隔1-2周后再繼續提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，您再次提交后，我司也會盡快協助您處理重新上報管局審核的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問 .top 的域名能不能備案？
答：您好，
問：可不可以刪除 重新注冊prpbt.com,,讓我自己聯系注冊局 我不會呀，有沒有其他解決方法
答：您好，
聯系方式：
建議您可通過郵箱咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題你們能不能協助解決？注冊局我們肯定聯系不到的，客戶在你們平臺買的域名，卻發現不能用，客戶都快罵人了。
答：您好，
抱歉，我司也沒有更多的聯系方式；建議可聯系郵箱 ；或建議更換其他域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個能退款么？客戶在你們這買的，不能用，這怎么能收費那？
答：您好，抱歉，該域名已超過注冊寬限期，并且注冊局鎖定起的：server=demo，不可刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們這服務也不對吧，客戶買了域名，不能用？
答：您好，實在抱歉，此并非我司限制；確實是上級通報；我司也無法直接解鎖；建議他注冊其他域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個款能退么？客戶不可能說買個域名不讓用吧？或者你們系統知道被鎖定的域名，不讓注冊就行了，既然讓人家注冊了就應該讓人用。
問：注冊局我已經聯系很多次了，不回復任何信息
答：您好，抱歉，該域名已超過注冊寬限期，且注冊局設置了禁止刪除：server=demo，不可刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/