問：域名：yuanda-group.com.cn你好！1、這個域名是我客戶的域名，怎么打開是別人的網站？2、客戶自己的網站打不開？3、域名和虛擬主機都是在西部購買的要具體怎么操作？,域名這個域名是我客戶的域名
答：您好，
查詢該域名有綁定到這個主機，但該主機已經到期了，請您核實下；
問：我同事換新電腦了，目前遇到兩個問題：1. 新電腦里的收不到之前的郵件2.打開網頁版，如圖，也顯示沒有新郵件請問怎么解決，謝謝！
答：您好，
1：郵件是保存在電腦上的，更換電腦就沒有了，您需要從原電腦拷貝對應的郵件內容，
2：請檢查下是否設置了收取郵件后不保留服務器端數據，如設置了此選項，收取郵件后web端不會進行保留，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同事一直設置的是保存，可是網頁版郵箱里沒有新郵件
答：您好，
需要看舊電腦是如何設置的而不是當前的新電腦，您可以重新向這個郵箱發送一封測試郵件看下和web端是否都能看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.會員可以設置成：充值200或消費滿200成為初級會員，充值500或消費滿500成為資深會員嗎2.等級會員卡設置的消費累計金額升級，充值算不算在這個消費累積里3.外賣的快遞費算不算在積分內
答：您好，
1.可以設置，請您通過營銷–會員儲值–新建儲值項目–儲值福利處設置，如圖：
；
2.是算在這個消費累積里的；
3.外賣的快遞費是算在積分內的；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.這個儲值送會員卡，只能送無門檻會員卡嗎，沒有辦法選擇送等級會員卡2.需求是要同時滿足消費200元獲得初級會員卡，充值200元也獲得初級會員卡，然后消費500元，充值500元，自動升級為資深會員卡，看下怎么設置，有什么解決方案
答：您好，1.儲值卡只能贈送無門檻會員卡，等級卡管理員無法進行贈送的，等級會員卡這個是達到一定條件后系統自動贈送，然后用戶再進行領取激活使用的。
3.建議商家自行核實判斷用戶是否滿足等級會員卡達到的條件，若有達到條件的，商家在后臺進行發卡，這樣用戶進行領取激活,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.是不是等級會員卡設置消費累計200元獲得初級會員，（充值金額是算在這個消費累積里的），然后客戶充值了200元，就自動獲得了初級會員
答：您好，1.消費累計是針對【購買普通商品時，用微信支付或者儲值金支付的才會算到累計消費金額里，或者購買會員次卡這種也可以的】，其他的消費，如營銷商品，或是儲值金等，這個不算在消費累積里。
2.無門檻和初級會員卡 是2個不同種類的會員卡，
3.客戶充值給會員卡，后面他消費的話又升級此會員卡， 就相當于給了【重復優惠】，因為他如果充值了儲值金，后面遲早也會用此儲值金去購買商品進行消費的。如果是想吸引客戶盡可能去充值會員卡的話，建議不妨可以設置幾個充值儲值金門檻，不同的充值額度贈送不同折扣的會員卡 這種方式來實現。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.可不可以同時在無門檻會員卡和等級會員卡里都設置初級會員卡，資深會員卡，充值200、500自動獲得對應會員卡等級會員卡還是設置成消費累計200金額自動升級，累計500自動升級這樣是不是就可以同時滿足充值立刻獲得會員卡，慢慢買商品累計消費獲得會員卡的需求了，這個會不會有什么影響2.比如我充值了200元獲得了一張初級會員卡（永久），然后我又充了200，是不是又送了一張重復的卡
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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