問：ybswfj.com，這個域名，當時由于單位名稱過長，無法提交域名認證，你們那邊當時說已經處理好了，我才提交過戶并備案，但現在又退回說單位名稱與主體名稱不符，少了一個心字，請問該怎么處理呢,這個域名當時由于單位名稱過長
答：您好，請按照第一條說明,添加域名模板,然后然后通過域名實名模板過戶,然后再提交備案信息即可,域名過戶參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是添加模板添加不了呀，因為單位名稱過長，上次都是你們那邊幫忙處理的
答：您好，
1.核實到因域名實名認證的注冊人字數有限制，貴單位名稱較長，無法完整登記；
2.重慶地 單位備案時，域名所有者可以是單位全稱或法人姓名；
3.查看貴單位是在申請新增網站接入，會將域名實名信息與原主體信息比對，若確定原備案時登記的主體負責人是現法人：張**
4.請將域名過戶至法人名下后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是說所有者名稱可以填法人姓名，那證件號碼呢，也填法人的，這樣不就是以個人名義備案了嗎？這邊是要以單位名義備案呀
答：您好，單位名義備案時，域名所有者可以是單位名稱或法人姓名的，由于貴單位名稱字符太長，實名信息無法登記完整，會影響備案審核，故建議您將域名所有者過戶到單位法人名義下，實名證件號也填寫法人身份證號碼，此不會影響使用單位名義申請備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名不能轉出
答：您好，
請問您說的是域名：lichunqiu.com 么？域名是什么原因需要轉出呢？我司管理方便，價格實惠，懇請您留在賬號下管理。
目前查看該域名狀態正常，您可提供一下轉出失敗的提示截圖，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何解析域名,解析完了是不是還要增加白名單？，是你們的服務器與空間，域名是.com
答：您好，
是的。（1）服務器添加白名單的流程如下：
首先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–白名單與備案–白名單》添加即可。
（2）同時域名解析，可將域名做A記錄指向服務器ip：127.0.0.1，域名解析完成，等待10-20分鐘， 清除瀏覽器緩存，再試試訪問。域名解析可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
