問(wèn):你好!     收到三五互聯(lián)郵件,我公司網(wǎng)站中存在疑似非法信息,委托三五互聯(lián)技術(shù)工程師代為清除病毒、木馬和非法信息。,收到三五互聯(lián)郵件我公司網(wǎng)站中存在疑似非法信息

答:您好,通過(guò)模擬蜘蛛訪問(wèn)查看確實(shí)是被掛馬了,如需我司清理掛馬需要收取費(fèi)用100元,請(qǐng)充值后回復(fù)此工單或者提交正確工單類型:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】我司只清理能找到的掛馬,對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi),請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):最近服務(wù)器環(huán)境有變化嗎,原來(lái)訪問(wèn)正常的好幾個(gè)網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn)了,是不是改了服務(wù)器環(huán)境配置和策略?

答:您好:
云服務(wù)器您有完全獨(dú)立的控制權(quán),我司未做相關(guān)調(diào)整,請(qǐng)告知您無(wú)法訪問(wèn)的網(wǎng)站域名以及錯(cuò)誤頁(yè)面截圖,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):bbs.xtjc.com  bbs.rdzjw.com  www.hxtl.com.cn/index.php

答:您好:

問(wèn):上次問(wèn)您們沒(méi)法改為啥別從側(cè)邊全屏滾動(dòng)就可以改啊

答:您好,側(cè)邊名稱可以設(shè)置這個(gè)全屏插件-修改名稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):需要注銷此賬號(hào),重新注冊(cè)

答:您好,已經(jīng)為您處理。

問(wèn):客戶申請(qǐng)恢復(fù)把c盤和D盤全部恢復(fù)到6月19日的,我們?cè)诤笈_(tái)沒(méi)有找到恢復(fù)快照的位置,之前舊頁(yè)面能找到。請(qǐng)指點(diǎn)下怎么操作?

答:您好,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–數(shù)據(jù)庫(kù)管理–云快照–勾選6月19日的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤快照,然后點(diǎn)擊快照回滾按鈕即可,建議開(kāi)通高級(jí)云快照,以后可恢復(fù)最近5次備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):原空間米續(xù)費(fèi),現(xiàn)在重新綁定不能綁定,麻煩把原來(lái)的刪除下

答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)重新綁定測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):容器云  detail?id=607&hostname=fffin    管理不了信息販好像是主機(jī)掛了?

答:您好,核實(shí)是卡死了,現(xiàn)在重啟了,您再試試,目前我司容器云都下架了,建議可以升級(jí)成云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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