問：您好 虛擬主機部署了ssl證書，但是一直不能使用HTTPs進行訪問，請幫忙看一下啦。FTP賬號：asmzzxxcx,虛擬主機部署了證書但是一直不能使用進行訪問
答：您好，您域名解析指向的ftp登錄地址，我司部署的ssl會切換節(jié)點，并自動修改主機的二級域名地址（asmzzxxcx.gotoip1.com），故解析指向ftp的地址https是無法訪問的，請修改解析指向這個地址：asmzzxxcx.gotoip1.com
問：你好，已經(jīng)按您說的重新?lián)Q了解析，但還是不行唉，請你幫我再看看。
答：您好，這邊測試解析還沒有生效，更換解析后沒有這么快生效的，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，請稍等一段時間再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就把web-Inf文件給刪除替換了為何還會報錯啊
答：您好，幫您修改了日志路徑，訪問已經(jīng)可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：明明顯示已實名，然后域名那邊提示未成功
答：您好，
問：又要辛苦老師了，我查到了，但是有些是什么話木馬，一句話，我也沒敢刪除，是程序文件，能不能幫我看看，幫我刪刪，有備份，但是這些目錄太多了，老師幫幫忙，今天又被黑了，等清理完了，我要加很多軟件保護，嚇死我了
答：您好，
掛馬很多，好的用戶反饋已處理了，已回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想給我的服務器加100g硬盤，有沒有辦法不需要格式化現(xiàn)在的硬盤
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務器；
可以增加服務器磁盤容量，不會影響當前數(shù)據(jù)；可以登錄我司官網(wǎng)，進入該服務器的管理面板，點擊菜單“升級”，然后升級服務器磁盤容量；
查看該服務器安裝的是linux系統(tǒng)，如果是要增加根分 /的容量，可以增加系統(tǒng)盤容量后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 將增加的系統(tǒng)盤容量擴容到根分 ；
如果是要增加/home分 大小，可以增加數(shù)據(jù)盤容量后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 此臺服務器wdcp控制面板登陸異常，麻煩幫忙排查一下，這邊要進去放行IP，初步估計應該是IP被屏蔽了
答：您好，
問：網(wǎng)頁走丟
答：您好，
問：在云鎖上放行下IP呢？現(xiàn)在云鎖客戶端都登陸不上
問：之前都是放行本地ip就可以
答：您好，
問：登陸一次，又登錄失敗
答：您好，
可以正常登陸后請重新開啟云鎖的一些防護功能
問：
答：您好，當前測試對應賬戶已經(jīng)可以登錄，請重新測試看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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