問：ftp為zyumc 文件解壓的時候，文件缺失了，權限已經設置為只讀了,為文件解壓的時候文件缺失了
答：您好，
已經解除只讀限制,查看您有多個壓縮文件,請重新解壓看下文件是否完整,如還是問題請告知需要解壓哪個文件,我司協助解壓看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網站備案到底是津ICP備號 還是津ICP備號 -2 網站里面我這該添加那個
答：您好，這兩種都是可以的，建議放置主備案號津ICP備號，然后鏈接到工信部官網www.beian.miit.gov.cn，謝謝。
問：lw3158,
網站打不開
相關網址:3158lw.com,www.3158lw.com
答：您好，數據庫配置信息不正確，您應該是剛遷移了網站文件數據庫信息沒修改，請您把mysql數據庫導入后修改數據庫配置信息后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.csrkhj.com/潤凱環境 客戶現在在做百度推廣，但是百度那邊打不開網站，請問這是什么情況？煩請幫忙處理一下
答：您好，截圖報錯是訪問的哪個地址，請提供訪問鏈接我司測試看下，根據錯誤提示來看是您程序的提示非主機提示。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 了，請問怎么處理的
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若重啟后仍無法訪問，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
收到通知，但對于我司而言需要注意的是什么呢？
保證在那個時候不收發郵件即可嗎，是否有通俗一點的表述？
答：您好：
若是使用的云郵，或自行部署的郵局服務，則在上述截圖中的時間段無法正常使用，云郵會自動恢復，自己部署的郵局服務，電力恢復后需要自行啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，換新的也不能用 為什么 我要怎么操作
答：您好，備案碼使用規則請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ；此建議您也可提供對應的主機名進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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