問:您好,麻煩盡快上報管局,謝謝,麻煩盡快上報管局謝謝
答:您好,好的,已反饋,目前您的備案已經過初審,我司審核專員會盡快為您上報資料,請耐心等待審核結果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個備案已經很久了,麻煩盡快上報
答:您好,好的,已經反饋至審核專員,由于近期備案申請較多,我司工作人員已經在加緊處理中,請您耐心等待一下,我司會盡快為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好 我的網站是2014年備案的,現在營業執照后面不是三證合一嗎,是不是需要更換信息,今天早上我又在平臺上面的備案那里修改資料了,請問改資料是要等多久處理好,因為我有一個新的網站需要備案,但是對方說我這邊備案過,資料沒有更新,所以那邊備案不了
問:我的網站是 www.kstdv.com
答:您好,目前查看資料已經提交,請等待管局審核即可,一般是需要時間為20個工作日內,不含周末和節假日,審核結果會以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個網站備案2014年備案過 現在是營業執照更新了,為什么還需要審核這么久
答:您好,抱歉,目前查看狀態已經是等待管局審核
一般接入商審核時間在1~2天,管局審核時間在20天左右,部分管局審核較快,在3~5天
請您再稍等一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,客戶在提交營業執照的時候,屬于正常拍攝,并顏色也屬于正常,這次被退回后,看到的營業執照顏色異常。已經第二次出現此問題,客戶已經很反感。是否可以麻煩你們幫忙直接上傳替換掉
答:您好,您上傳的已驗證如圖:;因電子化核驗要求圖片需原件拍攝上傳,此無法代為操作,此建議您更換手機掃碼拍攝試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個問題是小程序的自身出現的問題,非客戶操作失誤,客戶已經遇到過2次相同的問題了,已經特別反感,客戶拍攝時是正常的,上傳卻出現了問題,請幫忙協助糾正為正確的圖片,見下圖對比圖
答:您好,非常抱歉,因測試拍攝證件是可以正常顯示的;建議您請更換手機試試呢,待重新拍攝后請工單聯系,幫您查看圖片核實備案資料 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,但客戶現在已經很反感,認為此為小程序的問題,卻要他幾次進行操作,所以非常的反感,是否可以麻煩你幫我直接更換相關照片,配合核驗,謝謝
答:您好,非常抱歉,1,圖片只能通過微信掃碼拍攝原件上傳,我司確實無法直接為您上傳;
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