問：FTP賬號： 麻煩這個主機延期關(guān)閉，下周內(nèi)續(xù)費,賬號麻煩這個主機延期關(guān)閉
答：您好，
抱歉，已為您進行了申請，申請沒有通過。當(dāng)前查看您的主機ftp：，會在過期。建議您：盡快聯(lián)系對應(yīng)人員進行續(xù)費，避免業(yè)務(wù)受到影響。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
如圖，怎么前面一節(jié)是灰色的，我需要：全部是白色的底，然后鼠標停留時全部是紫色的底。請幫助告訴怎么操作，謝謝！
問：Products頁面顯示是正常的，是白色的底，然后鼠標放上面變成紫色的底，但是Home這一頁不是這樣。products附圖
答：您好，請您將頁面的插件復(fù)制到首頁，然后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 備案被退回，沒能理解退回原因
答：您好，添加網(wǎng)站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；
問：FTP賬號： 找一下最近的數(shù)據(jù)庫備份文件 ，我點擊恢復(fù)以后好像沒數(shù)據(jù)了。 。。。
答：您好，
當(dāng)前查看您的數(shù)據(jù)庫里面仍然存在數(shù)據(jù)。請您核實。如您需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫進行本地備份，可參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.yjlbxg.cn/index.php?s=//index/loginambxg
昨天還能正確登錄的，我恢復(fù)你們系統(tǒng)的備份文件 ，不知道為何，網(wǎng)站不顯示數(shù)據(jù)，但是網(wǎng)站后臺正常登錄
答：您好，
1、根據(jù)您提供的信息，為您進行測試。出現(xiàn)問題的原因：是由于登錄程序執(zhí)行存在報錯。
附圖：、。
2、請問您前面為什么要進行數(shù)據(jù)恢復(fù)啦？是在恢復(fù)數(shù)據(jù)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)有問題了嗎？當(dāng)前為您查看，上次數(shù)據(jù)庫(備份時間：。如您能夠確保備份這個備份時間段，您的數(shù)據(jù)是正確的。您可參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307，重新進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，試試。需要補充的是：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險，建議將數(shù)據(jù)進行本地備份后，再進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為登錄不上，所以想著是不是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題了。那怎么 11.16號的程序是可以登錄的呢
答：您好，
分析核實程序中加載http連接，https下禁止加載http故登錄異常，請聯(lián)系程序人員全部修改為https后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，發(fā)現(xiàn)了，但是數(shù)據(jù)庫好像丟失了，不是最新的，麻煩幫找一下 16號的數(shù)據(jù)庫備份唄。
答：您好，
是贈送mysql數(shù)據(jù)庫，查看上傳系統(tǒng)自動備份是凌晨，沒有其他備份
請從本地尋找備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
