問:無法遠程了,請上班時間幫忙看下,謝謝,無法遠程了請上班時間幫忙看下
答:您好,通過控制臺登陸查看服務(wù)器是黑屏的狀態(tài),過一段時間又關(guān)機重啟了,現(xiàn)在系統(tǒng)啟動不了,只有在主機管理的云快照恢復(fù)最近的系統(tǒng)盤快照試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天恢復(fù)了快照,當(dāng)時好了,現(xiàn)在又不行了呢,是系統(tǒng)出問題了么?
答:您好,抱歉,系統(tǒng)當(dāng)前仍存在黑屏問題 ,請核實 2:6:49 或 2:16:16 之前是否正常,請告知我司,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:正常,就23號出的問題
答:您好,我司可為您恢復(fù)到22日的 系統(tǒng)備份,請確認后我司為您進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的
問:會不會又管不了多久,周末恢復(fù)了一次快照,今天就不行了
答:您好,目前正在恢復(fù)請稍候再試,另,恢復(fù)后我司建議不建議進行其他操作,觀察一段時間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么原因?qū)е碌哪??被黑了?/p>
答:您好,您好,之前以和您那邊聯(lián)系了,當(dāng)時情況是系統(tǒng)恢復(fù)后仍為黑屏,當(dāng)前我司再次處理了,系統(tǒng)已恢復(fù)了,詳見附圖,請您本地在進一步核實;關(guān)于被黑問題可在服務(wù)器安裝 云鎖服務(wù)器端 ,并在本地安裝客戶端進行監(jiān)控 及掃描操作 以確認是否存在可疑文件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的 辛苦了
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,把我這個空間轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)ldm這個會員下面,我要統(tǒng)一管理了,謝謝 ,我這邊不能轉(zhuǎn)
答:您好,您可以通過業(yè)務(wù)管理–其他項目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊不能轉(zhuǎn)出,謝謝
問:普通用戶不能轉(zhuǎn)到會員用戶,所以提示不能轉(zhuǎn)出
問:
問:我要統(tǒng)一管理了,客戶網(wǎng)站經(jīng)常被攻擊
答:您好:
問:可是我這個主機,還有2年時間到期了,幫忙轉(zhuǎn)一下么,謝謝
答:您好
抱歉,直接會員用戶產(chǎn)品無法轉(zhuǎn)移到代理商賬號下,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案號已經(jīng)放置好,請幫忙檢查一下,是否規(guī)范
答:您好,查看是正確的,等工信部那邊自動檢測即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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