問：會員密保答案忘記，需要重置會員密保答案。,會員密保答案忘記需要重置會員密保答案
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.helgia.com港臺服務器有問題嗎？今天也太慢了點。
答：您好， 測試可以打開，查看是港臺主機，港臺主機的優勢是不用備案，建議將域名備案將主機升級到國內，速度和穩定性均有提升
現在先為您更換一個節點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把我這兩個網站xindaizhushou.com和xaporsche.com圖片自動跳轉到你們的地址的功能取消了
答：您好，
已調整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把云主機上的一個網站轉移到虛擬主機上，你們收費多少，不算虛擬主機費用！
答：您好，我司按200元/1G/站點收費，您可以提供服務器登錄信息，說明站點路徑，我司核實下數據大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請看截圖。最近設置了3條DNS記錄，域名解析顯示正常，但是發測試郵件收件方找不到相關記錄，這樣會影響郵件送達效率。請檢查問題到底出在什么地方并修復。謝謝！
答：您好，顯示bmdeda._domainkey.ewisx.com的txt記錄不存在，查看您并未添加相應的txt記錄，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請看我的截圖，第1條就是你說的這條記錄，顯示是“正?！?，而且點擊域名解析結果也是正常
答：您好，您添加的是cname類型記錄而檢測的是txt類型記錄，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將服務器網站數據日志，備份到服務器桌面，備份下載下來。
答：您好，bak及數據庫原始文件都備份在桌面上,請及時下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該二級域名已解析，并綁定服務器云主機 127.0.0.1 ip網站，但是無法訪問，麻煩排查原因。并告知結果。聯系QQ:電話：
答：您好，
問：那申請原服務器ip訪問需要什么流程？該網站是我單位掛號信息錄入網站，對本單位很重要，目前網站進不去無法截圖
答：您好，已放行IP訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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