問：域名已經添加了解析，但是網站依然無法訪問
,域名已經添加了解析但是網站依然無法訪問
答：您好，當前查看您會員名下有2個域名，請問您具體是說的那個域名地址，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實查看，非常感謝您的合作和支持。
問：提示有3條非法信息.麻煩幫忙看看是哪個域名有非法信息，我查了很久查不到
答：您好，該問題請您重新徹查您服務器上所有的站點，當前查看對應每個站點訪問內容都是,并測試上傳獨立的一個網頁也是可以訪問到的，所以其沒有跳轉和沒有在通用配置中設置，所以請重新檢查對應網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********網站打開特別慢，圖片加載不了
答：您好，當前測試您對應網站訪問速度正常，如您還需要提示對應網站訪問速度，建議聯系程序員為您優化一下首頁加載項大小，現在首頁加載項有8MB多，一般最優的網站首頁加載項在1-2MB左右，并核實對應首頁主要加載是圖片文件占用，可以降低圖片分辨率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前我收到比較多客戶說使用香港虛擬主機的網站無法打開，請解決！
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是時好時壞的，昨晚凌晨12點左右連你們官方都無法訪問呢。。。
答：您好，已經反饋調整，當前為您更換一個cdn節點，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：ldzx.gov.cn需解析127.0.0.1。域名在新網注冊，新網操作結果如下： 尊敬的新網用戶您好：當前查看您在新網操作的解析地址為：127.0.0.1 而當前測試解析結果為：127.0.0.1 （請見附件截圖），若您在其他運營商操作過解析，請您聯系運營商刪除無用解析，請您知曉。 感謝您對新網的支持，如果您有其它問題,可以參考我們的幫助中心：http://www.xinnet.com/service/service.html 需要貴方刪除無用解析？
答：您好，核實您對應域名其是使用的我司域名DNS，對應域名解析是記錄到域名DNS上面的，所以對應域名解析需要到我司管理中心，域名管理里面進行操作，并當前核實對應域名解析已經操作了，您可以重新核實看看，如本地無法解析到對應地址，建議重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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