問：域名：www.dwinlaser.com訪問不到根目錄文件
幫忙看下
,域名訪問不到根目錄文件幫忙看下
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實域名解析的ip 非我司ip，打開提示如圖，請您聯系您的服務器提供商為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：港臺空間轉國內空間轉不了，查了下域名備案過了
答：您好，
查詢域名jxdqgroup.com是今天剛剛通過備案，備案平臺數據非實時同步更新，客戶會在第一時間收到短信，管局會分別發送數據至我司備案平臺和工信部后才能更新，一般有2~24小時延時，您可以今天晚些時候或者明天再試下升級；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案申請被退回，說網站主辦者沖突是什么意思，請詳細解釋一下。
答：您好，1，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案湘ICP備號，您可以在工信部網站beian.miit.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
問：您好，njqiancheng.com 只注銷這個域名站的備案
答：您好，查看您的域名njqiancheng.com注銷申請已經在管局審核中了，請注意查看備案狀態耐心等待審核即可，注銷時間為：1-5個工作日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，其他站的備案不注銷
答：您好，目前查看只提交的為njqiancheng.com的域名，未操作其他網站的注銷，您請耐心等待審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://xcx.gajxsh.com 無法訪問，請幫忙核實檢查。
問：貌似是證書出一問題，但是上周都沒問題，就是本周才出現這樣的問題的
答：您好，提示此域名證書無效，
測試其他站點https訪問是正常的，請您重新上傳一下證書試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是需要重新部署嗎
答：您好，不用的，您將您域名的證書文件重新上傳到D：\\ss\\目錄下，將之前的證書文件改名，然后重啟nginx服務再試試
或者您將此域名對應的證書上傳到主機上，我司設置試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經上傳了新的證書到主機上，麻煩你們幫忙處理一下，我看了知道了原因，是因為證書到期了。另外請教一下證書替換問題，我這證書是PEM格式的，我看了你說的SSL目錄下是CRT格式的，是直接改下后綴名去覆蓋它就可以了？
問：好像我下載的還是過期的證書，新證書我是要重新申請？老證書不能直接續期的？
答：您好，請重新下載對應的新的證書文件，然后參考上面進行處理，替換對應的證書文件即可，對應的pem文件后綴修改為crt文件即可。
如果仍不行，請提供對應的新的證書文件存放路徑，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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