問(wèn)：您好，提交備案了，然后被駁回了，駁回的原因是驗(yàn)證超時(shí)，但是我這邊沒(méi)有收到驗(yàn)證碼。請(qǐng)問(wèn)一下是什么原因呢？號(hào)碼是對(duì)的,提交備案了然后被駁回了
答：您好，
1.由于現(xiàn)在管局啟動(dòng)短信核驗(yàn)，在接入商上報(bào)備案至管局后，管局會(huì)給備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上一條驗(yàn)證短信，客戶(hù)需點(diǎn)擊網(wǎng)址進(jìn)去輸入驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)后6位進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后管局才會(huì)審核備案，如未通過(guò)將會(huì)退回備案申請(qǐng)，驗(yàn)證碼有效期在24小時(shí)內(nèi)，需注意查收并回復(fù)短信，詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.您請(qǐng)核實(shí)手機(jī)是否有設(shè)置攔截等，如無(wú)誤近期請(qǐng)注意查收短信并配合驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新?lián)Q到你們服務(wù)器，辦理備案轉(zhuǎn)入是讓填寫(xiě)備案信息，不太懂該填寫(xiě)什么以上兩項(xiàng)改些什么？我可以在哪里查到
答：您好，1，如是域名cross-over.com.cn，網(wǎng)站備案號(hào)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為粵ICP備號(hào)-1，備案信息可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢(xún)；
2，如是我司購(gòu)買(mǎi)主機(jī)，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：同時(shí)，我司目前有個(gè)問(wèn)題，之前的網(wǎng)站備案，備案信息公司名字填錯(cuò)，且用的是其他虛擬主機(jī)，現(xiàn)在更換到貴空間，需要如何解決變更備案信息？是先將備案信息轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)，然后變更嗎？
問(wèn)：麻煩指點(diǎn)一下，謝謝
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案的域名，和正確的公司名稱(chēng)這邊核實(shí)能否先轉(zhuǎn)入備案再完成變更；主要是目前大多 份都在要去備案信息更新完成后，才能辦理轉(zhuǎn)移了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：感謝！備案域名：http://cross-over.com.cn 備案公司名稱(chēng)：廣州日晷數(shù)字科技有限公司但，我已經(jīng)在域名網(wǎng)站將域名持有者信息變更，變更為：廣州克羅思廣告有限公司，并取得了新的域名證書(shū)。，請(qǐng)問(wèn)在空間上需要怎么做呢？是否取得了新域名備案信息等于自動(dòng)更新？還是需要先將備案轉(zhuǎn)入貴空間，在空間也做變更登記？
答：您好，
1.查看您已經(jīng)在我司提交了轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)賬戶(hù)為“Crossover”；
2.如備案單位為：廣州日晷數(shù)字科技有限公司，未變更，您請(qǐng)登錄到原備案賬戶(hù)下，點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序提交備案，轉(zhuǎn)入備案域名所有者不影響；
3.如單位已經(jīng)從“廣州日晷數(shù)字科技有限公司”變更到了“廣州克羅思廣告有限公司”：
①若是單位更名，您請(qǐng)登錄到備案賬戶(hù)下點(diǎn)擊備案信息–修改轉(zhuǎn)入將名稱(chēng)修改為“廣州克羅思廣告有限公司”通過(guò)微信小程序進(jìn)行核驗(yàn)即可，需上傳工商局所出示的更名證書(shū)；
②若為不同單位，A單位無(wú)法直接變更為B單位，此只能注銷(xiāo)后重新備案；
注銷(xiāo)備案：請(qǐng)您下載所在 份的注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫(xiě)及提交管局的方法”；
待注銷(xiāo)成功后您請(qǐng)?jiān)冱c(diǎn)擊備案信息–刪除重新信息后，根據(jù)首次備案進(jìn)入提交單位：廣州克羅思廣告有限公司的備案申請(qǐng)即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這邊在貴司注冊(cè)新域名，如果注冊(cè)選擇一年，是到期前續(xù)費(fèi)便能繼續(xù)使用是嗎？
答：您好，可以的，在域名到期前續(xù)費(fèi)即可，建議可以續(xù)費(fèi)多年以免忘記錯(cuò)過(guò)續(xù)費(fèi)時(shí)間。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫忙看一下這個(gè)域名后面跟的國(guó)際是什么意思？我們現(xiàn)在的空間型號(hào)是否支持？
問(wèn)：意思是我現(xiàn)在的主機(jī)型號(hào)注冊(cè)這個(gè)域名可否？
答：您好，可以的，這個(gè)不影響的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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