問(wèn)：這個(gè)域名ygsd.cc 顯示HOLD住，原因是未實(shí)名，但是我們實(shí)名已經(jīng)通過(guò)了請(qǐng)幫忙看下情況，謝謝,這個(gè)域名顯示住原因是未實(shí)名
答：您好，核實(shí)您該域名是老版實(shí)名系統(tǒng)的，目前因?yàn)樽?cè)局升級(jí)了實(shí)名平臺(tái)，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過(guò)戶更新完成實(shí)名認(rèn)證。流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我新建這個(gè)域名模板顯示是已經(jīng)存在，這個(gè)模板無(wú)法重新實(shí)名，請(qǐng)協(xié)助
答：您好，查看您賬號(hào)下有多個(gè)已實(shí)名通過(guò)的模板，請(qǐng)問(wèn)您需要過(guò)戶到您賬戶下哪個(gè)模板信息呢？
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：需要過(guò)戶到這個(gè)最新的模板下面姚燕偉
答：您好，目前已為您過(guò)戶至該模板，由于域名進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日審核，所以請(qǐng)您等待實(shí)名成功后再聯(lián)系我們解除hold.
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)顯示實(shí)名成功了，但是還是HOLD住的，請(qǐng)幫忙看下
答：您好，已為您解鎖，您請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這兩個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)修改好了，為啥監(jiān)測(cè)還是這樣的呢
答：您好，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)會(huì)有些延時(shí)，您請(qǐng)點(diǎn)擊：我要繼續(xù)提交，繼續(xù)提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，此域名已經(jīng)被人注冊(cè)，我司現(xiàn)改新域名，請(qǐng)告知如何操作。
答：您好，
1.若域名rtdes.com已經(jīng)不再使用，會(huì)影響新網(wǎng)站審核，建議您先向廣東管局申請(qǐng)注銷：粵ICP備號(hào)，注銷后，再按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新域名備案申請(qǐng)；
2.注銷方式：您可下載廣東 注銷申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好。我想問(wèn)下，可以恢復(fù)昨天的項(xiàng)目么
答：您好，核實(shí) 此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是
如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以看看，是什么文件么？我只想恢復(fù)一個(gè)頁(yè)面
問(wèn)：可以幫我備份一個(gè)在旁邊我看下么？
答：您好，
問(wèn)：14號(hào)可以看到嗎？
答：您好，沒有，備份數(shù)據(jù)有且只有一份 ，時(shí)間就是之前發(fā)送給您的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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