問:您好,這邊備案資料已經提交兩天了,一直顯示進度是在電話核驗當中,但是看看實名原因呢,可以的話,麻煩提前處理一下呢,不然后面會被通管局注銷,謝謝!,這邊備案資料已經提交兩天了
答:您好,已反饋核驗專員,會優先進行電話核驗,請法人保持電話暢通,并注意接聽備案核驗電話、配合下核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站昨天收到了電話提示說底部備案號為按照要求放置,昨天已經修改過了,但是今天又收到了短信說還是未按照要求放置備案號,請問網站上放置的備案號和鏈接是有什么問題嗎?因為在怎么修改呢?請給核實一下,謝謝
答:您好,核查域名jnlongyi.com網頁底部的備案號和工信部地址鏈接已設置準確,無需再進行處置,已為您從異常名單中移除,請保持當前網頁備案號設置不要改動;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 客戶反饋打不開網站 我這可以
答:您好,看客戶那邊提示是訪問超時了,請您讓客戶ping一下對應的域名,同時訪問一下ip.myhost.net,將結果提供我司核實一下,非常感謝您對我司的支持!
問: 像我這些域名沒有解析到服務器 用你們域名鏈接備案檢查時,提示訪問失敗 這種應該沒問題吧,還有就是gzhxnk.com這個域名也沒有解析到服務器 但是就是提示未正確放置備案號,請幫忙檢查下,謝謝。
答:您好,
1.備案后不使用的域名,備案號會被注銷收回 ;已備案通過的域名必須啟用起來,并在網站底部放置正確的網站備案編號并鏈接至工信部備案網址;
2.如何在網頁上放置備案號,請參見:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ;
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天突然發現服務器打不開,mstsc也連接不上,web控制臺打開也是黑色的。請幫我檢查下是什么原因
答:您好,查看系統死了,控制臺也無法登陸,幫您重啟了服務器,測試已正常了請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒法操作將備案號鏈接到工信部,請求幫助。請電話聯系。
答:您好,若需我司協助添加,因涉及到 源碼修改,我司將收費50元,請確保賬戶金額足夠后回復工單,非常感謝您對我司的支持!
問:請協助處理,賬戶資金足夠
答:您好,已經添加好了,請您測試,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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